MySejahtera咨询柜台今首日开跑500个轮候号码一早派完。

(吉隆坡19日讯)手机应用程序MySejahtera咨询柜台今日在吉隆坡世界贸易中心(WTC)首日开跑反应热烈,未到中午12时,500个轮候号码已全数派完。

由于当局事前未告之每日有限制人数500人,当一些民众扺达时却被告知今天轮候号码已派完,需明日再到会场排队领号时,纷纷表达不满。

《东方日报》记者今早走访吉隆坡世界贸易中心MySejahtera实体柜台观察,一早就有不少民众前来现场大约有设有10个柜台、数十名警察及志愿警卫队在现场维持秩序,而内场则安排了椅子让民众等候号码到柜台进行询问。

一名刚从瑞士回国的民众接受本报记者访问时表示,他今日到咨询柜台主要是因为在国外施打了三剂新冠疫苗,但MySejahtera接种疫苗的界面却没显示有关证书。

他指出,本身从早上9点,便抵达现场排队拿号码,虽等待的时长较久,但现场的工作人员都有在尽力协助他,对此他感到满意。

此外,一名特地从怡保赶到会场的民众,对每日仅派500张号码的措施而感到非常不满,她表示,MySejahtera官方告知是从早上9时至下午5时,惟没告知每日号码仅限500张。

她指出,她是为了替孩子更改其在手机程序上的身份证号码,亦曾发过无数封电邮给于MySejahtera的Helpdesk,但却了无音讯。无可奈何之下,在卫生部长凯里宣布将会开设实体柜台为民众解决问题后,她今天便从怡保到来,却被告知今天的号码已派完,需要明日再排队。

“若有限量的号码限制,应该一并告知,而不是抵达现场才知道,我相信不只是我,也是有很多人专程从很远的地方来,这会让我们都白跑一趟。”

无论如何,卫生部疾病控制组高级首席助理主任马赫阿班南表示,为了场地及有效控制人群,今日仅限500位民众入场。

“当然,我们的场地随时会增加。”

卫生部长凯里日前宣布设置MySejahtera实体咨询柜台服务(Helpdesk),以协助民众处理MySejahtera相关问题。

于今日开跑的吉隆坡世界贸易中心的MySejahtera柜台服务营运日只在在每个周未,即2月19日和20日、2月26日和27日、3月5日和6日,以及3月12日和13日,时间为早上9时至下午5时。

此外,莎阿南理想会展中心(IDCC)也会在2月26日和27日,以及3月5日和6日开设柜台,服务时间同样为早上9时至下午5时。

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