(芙蓉7日讯)捍卫大马保险消费者权益运动法律顾问吴健南赞扬部分保险公司,展现企业社会责任,推出涵盖冠病的医疗保障配套,但有些保险公司却设下苛刻条件,要求保客必需到卫生部所规定的私人医院接受冠病治疗。
因此他呼吁卫生部,尽速公布受当局承认治疗冠病的私人医院名单。
他表示欣慰,指在与一众大马保险消费者的多番施压之下,有些保险公司终将于近期内有所动作,就是推出一些涵盖冠病确诊医药卡保障配套。
他说,相较早前(保险公司)声称,因冠病是世纪流行传染病而完全不保的立场,他表示欢迎这几家保险公司向本身的保客释出善意和展现基本企业社会责任,与民共度难关,推出特定涵盖冠病治疗的特别医药保单。
“同时,我们会密切关注有关新冠肺炎保险配套的执行诚意及程度,包括有些保险公司设下的苛刻条件。”
“因此,为捍卫保客知情权和基本权益,我们认为,保险公司理应在这方面制定一套更透明的机制。”
他希望,保险公司能够坦荡和大方一点,不要向保客征收加额保费时就明文发信通知,但在提供额外冠病保障时却偷偷摸摸,至今都没明确告知保客相关索偿条件、数额上限和指南,还有最重要受承认的私人医院等限制条件。
吴健南亦是马华公民运动局主任,他是于今午在其个人面子书专页发文时,如是表示。
至于绝大部分还未提供冠病保障的保险公司,他呼吁加以效仿,考虑站在善意基础立场承担住院费用,或考虑暂缓今年落实的调涨医药保费措施等,以避免加重目前处于水深火热困境的人们负担。
他说,为捍卫大马保客严峻疫情下的基本权益和知情权,及促进国内保险市场良性竞争,将于近期公布一项涉及国内主要保险公司有无提供额外冠病治疗保障的名单和详情,并呼吁各保险代理和保客提供相关资料。
另外,他也呼吁卫生部,尽速公布受当局承认或有跟当局合作,参与提供治疗冠病服务的本地私人医院名单。
他透露,这项资讯之所以重要和迫切,是因为接获许多民众投诉,指一旦本身或家人不幸确诊,可能由于中央医院医疗体系已不胜负荷,而迟迟无法获得救伤车援助。
“但一些稍微有能力者若考虑要到私人医院治疗,又不是每一间都有提供类似服务。结果耽误了他们非常宝贵的急救黄金时间。”
由于越来越多国民对当局所公布的每日冠病确诊病例仍居高不下,乃至突破2万大关感到疑惑和恐慌。尤其不解为何长达超过2个月的封锁令竟然完全失效。
吴健南也呼吁当局恢复过去做法,区分公民和非公民的确诊病例,避免令人怀疑有袒护和掩饰工业感染群之嫌。