(吉隆坡22日讯)本地一位女网民申诉遭外送平台扣除高额营运费,导致一周业绩“白做”!
该名名为丽莎沙菲夫的女网民,日前透过社交群组抱怨,指其从本月1日至本月7日,销售的沙爹营业额从原本的逾千令吉,被外送平台扣除各类杂费后,竟剩数十仙。
“我半夜查账,看到它(平台)的扣款数字,气到都要心脏病了!”
原来该名女子一周的营业额达1460.01令吉,扣除30%佣金以及6%的销售税后,竟还有一笔高达939.13令吉的行政费用。
该网民强调,本身并没有参加任何优惠项目,故也不解为何会被抽取如此高额的费用。
有关贴文一出,不少网民都分享各自使用外送和网购平台的经历,当中许多人都分享因被抽取高额佣金而被迫提高商品售价,才能维持收支平衡。
另也有者猜测,或许是楼主在不为意之下,同意加入“热门商店”的宣传项目,所以才会被抽取如此高额的“宣传费”。
无论如何,该名网民事后也在其个人社交网站上补充,经过再三询问后,发现本身的确在不宣传,惟她透露,当时的条文并不清晰,而且也没有白纸黑字说明,导致其无辜“受害”。
她也称,和她同一小区销售椰浆饭的小贩,同样陷入各种配套中,导致入不敷出的情况。