（吉隆坡17日讯）女子让葡萄牙裔六旬母亲入住巴生区条件良好看护中心，岂料疑似院方看护疏失令其母亲多次摔伤因此丧命，而后更被查出无照经营，家属愤而报警。
事主艾利斯表示，其葡萄牙裔母亲克里斯丁是于2016年中风，原先居住别的看护中心，一切安好。
然而2019年，因她更换工作缘故，因此决定让母亲转换另一间位于巴生区的看护中心。当时，她是透过网上寻获该中心，发现环境和情况很不错，并距离她工作场所及复诊医院，仅10和5分钟距离。
她说，首次发现母亲摔伤是2019年8月份，当时其胸口有片直至背部的淤青，据了解是摔倒逾2、3天的程度。
“我问怎么回事，她说不清楚，只回答很不舒服，掀开衣服发现不仅该处，腿部亦有淤青。询问看护中心也回应不清楚。”
“第二次摔伤是去年6月22日，早上9时许我接到通知，但发现她额头有个伤口，便带到医院治疗，她指睡床没贴近墙面，以致调整枕头时，不慎摔倒撞到墙角。”
“伤口流了很多血，中心却认为意识清醒无大碍，只以胶布简易处理，次日才通知我，质询对方却被告知愿意退款，和把我母亲转走。那时我正处失业，所以没做该打算。”
她指，同年10月14日傍晚5时，获知母亲第三度摔倒，昏迷送院，而当时巴生属疫情红区，她一众家属不得入病房探视，等待母亲入院新冠检测报告期间，便撒手人寰离开人世，享寿63岁，死因是颅内积血。
“我母亲左半身不遂，除了滑下来，否则无外力下，难从椅子上摔下来，当然我怀疑是移送从床上到轮椅，要去洗澡的过程摔伤的。”
黄小姐今午在国家消费人行动议会吉隆坡投诉主任陈造贤、副议长杨文达，还有两名代表律师沈雯瑜和阿都拉曼再纳陪同下，召开记者会呼吁政府，正视上述作业程序存有漏洞的看护中心 。
“办理后事件，我认为该中心有责任退款母亲入住5500令吉押金，但对方回应须事先2个月给予通知，我如何能预知母亲将死并给出2个月前通知，这根本不合理，所以我报警。”
陈造贤表示，2月19日获该个案投诉，在黄小姐提供种种资料后，对涉及看护中心专业及合法性存疑。
“于是我们展开一系列行动，包括致函该看护中心要求配合调查工作，不过与接洽过程，对方表现极其不配合的态度。”
然而他表示，到访巴生福利局欲调阅该中心资料，才发现是非法经营，也没被福利部记录在案。
“3月11日福利局派人员到该中心调查，同样被拒于门外，于是我们选择报案处理。”
随后，陈造贤更当场拨给该中心的负责人，然而面对一连串提问，尤其提及老妇人颅内积血丧命，是否人为疏失所致，对方表示没必要透过电话做出回应，并表示大可报警让警方介入。
