（吉隆坡7日讯）对于连日来顾客和民众给予的反馈和批评，物流公司J&T今日发文表示会一一虚心接受，也指先前爆发的员工骚乱事件已得到平息，且将严正对待顾客包裹疑似被临时工拆封偷吃的事件。
J&T公司今日向媒体发布了一封公开信，文中提及近日来社媒上疯传的公司减薪事件，诱发员工不满和暴力行为，引起社会大众和业界的关注讨论，对此感到十分抱歉，而所有人给予的建议也会被全面接受。
“本公司致力于本土化发展、不断提高员工薪酬福利待遇，推动大马社会经济和电商发展，也透过综合考虑给员工发放年终花红，按花红规章制度，并依大马劳工法对满一年职员发放全额花红，未满一年年限者亦可据工作时长获得花红。”
信函解释，基于部分职员对于花红发放制度不明确，以致周四（4日）爆发了社媒疯传的纠纷，甚至煽动其馀员工集体闹事，事发后霹雳州管理层已第一时间进行现场清理和澄清，隔天（5日）就已恢复正常工作状态，积极处理分类顾客们的包裹。
“至于网传我们扣员工薪资一说，我们在此澄清，本公司绝对不会拖欠或扣除员工一分一毫薪资，在此声明愿意接受任何社会公众或机构的监督及检验。”
另外，提及日前许多网民控诉，包裹内食物和饮料被偷吃一事，该公司指，行管令期间包裹量大增，因此招聘了更多临时工，惟公司只是做了简单的临时工作标准作业程序的培训罢了，这点他们承认是公司管理的疏失。
“我们对此事件从理赔和监管上都已制定特殊条例和管理，并对损失包裹做快速理赔处理。”
“我们感激社会大众对本公司的热爱，承诺会不遗馀力改善服务和内部管理，就近几天发生的事，会在短时间内进行改革，包括员工、车辆扩充，和管理监督，加大管理层到基层培训，确保全体员工素质和素养。”
信函也对于公司管理层存在的缺失，造成广大顾客不满和损失，表示深深歉意，将承担应有的责任，尽速提高管理水平还有服务水准，对员工展开更专业培训。
昨午起，各大社媒疯传上述物流公司仓库的影片，其中一支时长15秒，片中可见身穿黑色制服的快递人员在仓库内，怒火难掩而失控咆哮怒吼，更有一名较为瘦削的人员爬上输送带，把一件件运到脚边的包裹领起，再用力地抛到积累成山的包裹堆中。
第二支影片长达17秒，内容环拍整体仓库，不过除了堆积满满的包裹外，空无一人，输送带停运，亦附有发布者的备注说明，指职员疑似不满薪资被削减，所以导致员工集体罢工。
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