欲到银行兑换新钞票的民众,受促事先致电银行,以便白跑一趟。(档案照)

(吉隆坡29日讯)往年农历新年前会到银行兑换新钞票的民众,来到今年可能会感到失落了,今年只有部分银行在特定时段有提供兑换新钞服务给民众,并鼓励民众事先向银行咨询详情,以避免白走一趟。
 
据悉,为应对防疫新常态,民众需留意兑换新钞票服务的安排,尤其于行管令期间,各银行早前已暂时关闭部分的分行,并且也调整其他分的服务时间,而部分银行为避免兑换新钞的人流出现群聚,有者的每间分行自动提款机(ATM)出纳新钞面额各有不同,并且也做出了防疫程序安排。
 
马来西亚银行协会(ABM)执行董事卡柏那桑峇希华慕迪答复《东方日报》询访时指出,该协会与其成员银行以及国家银行,在过去数年,每逢主要的佳节节庆倡导及推广环保(Go Green)运动,已鼓励人们采用更加方便使用的电子红包(e-ang pows)。
   
“在即将来临的农历新年,马来西亚银行协会鼓励民众使用电子红包,既方便也有助于环保。”
 
卡柏那桑峇希华慕迪说,由于国内正落实行管令,民众受促适应新常态,而且出行和聚会活动受到限制,电子红包的使用较为符合新冠疫情当前的情况。
  
至于,有需要使用钞票的民众,建议以比旧钞来得新一些的钞票(fit banknotes)用在红包用途上。
  
马来西亚银行协会呼吁若有需要前往银行的民众,可以先透过各家银行官网,了解各银行分行的营业时间,各地银行分行皆遵守标准作业程序,考量顾客与职员的防疫安全情况下运作。
 
另外,马来亚银行(Maybank)以及CIMB银行已经公布旗下有提供全新钞票兑换服务的分行名单。
 
CIMB银行消费金融业务主任张永康表示,CIMB银行仅会在周一至周五的上午9时15分直到上午11时,在全国50间分行,提供民众10令吉纸币新钞服务,民众可以从自动提款机(ATM)提取新钞,而有意采用无现金方式的客户,可以通过DuitNow转账。
 
通过柜台服务兑换新钞的企业与客户,为了配合服务流程顺畅,当局鼓励客户向分行提出预先安排,只是客户须先填具资料,以直接从户头扣取兑换现钞的款额。
 

与此同时,马来亚银行也公布旗下有29间分行自动提款机(ATM)服务,有提供10令吉纸币新钞,另外35间分行的自动提款机,则有提供50令吉纸币新钞。
 
另外,大众银行回应《东方日报》时表示,旗下各分行有足够的钞票,为有需要兑换钞票的客户提供服务。
 
“与此同时,银行须依据国家安全理事会以及国家银行的发布,遵守防疫标准作业程序,避免人群聚集。”

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