医疗口罩设顶价凑效　商家主动退还差额予消费者

（吉隆坡日讯） 医疗口罩设顶价凑效，早前在网上将口罩价格“卖贵了”的商家，主动退还差额给消费者。

贸消部早前指出，市场上销售的5种口罩为统制品，商家在销售相关商品时，不得高于顶价，否则恐触犯法令。

根据贸消部的规定，一层口罩的零售顶价是每盒7令吉、两层口罩的零售顶价每盒10令吉或一个20仙、3层口罩的零售顶价每盒25令吉或一个80仙、三层口罩（带子绑在脑后）零售顶价每盒30令吉或一个80仙，以及N95口罩零售顶价每盒100令吉或每个6令吉。

凡超过所规定价格出售口罩的商家，可在2011年价格管制及反暴利法令下受对付。违反条例的个人可被判罚款高达10万令吉或坐牢不超过3年，或两者兼施，或接获高达5万令吉传票；公司可被判罚款50万令吉或接获高达25万令吉传票。

一名刘姓读者对《东方日报》指出，他于上个月26日，透过网购平台，向本地商家购买2盒3层式的医疗口罩，惟一盒50片装要价45令吉，故她一共支付90令吉。

她说，虽然得知有关卖家销售的口罩高于市价，但由于“武汉肺炎”疫情备受关注，加上全国各地都面对防疫口罩缺货情况，为了自身和家人安全，才会选择购买。

“因为很多人都说买不到，同时看到这个评价不错，所以就买了2盒以备不时之需。”

不过，时隔一周后，刘小姐便接到商家来电，对方向其澄清口罩价格实为30令吉一盒，并愿意退还2盒平均15令吉的差价，共30令吉。

“觉得很意外，不过贸消部的行动很棒 ，让大家都能以最理想的价钱，购买口罩度过这个非常时刻。”

她说，商家要求她尽快向有关网购平台的官网提供银行户头号码，以方便办理退款手续。

有鉴于此，她认为，政府所设的顶价政策有助于维护大众利益，也可避免商家坐地起价。

无论如何，网购始终有风险，刘小姐称，以此次经验来说，虽然商家愿意服从顶价政策，不过其销售的口罩质感略显单薄，也引来其他网购消费者阵阵差评。

• 新冠肺炎