（吉隆坡15日讯）俗话说，“养儿一百岁，长忧九十九”，对一名单亲妈妈而言，家有两名分别患有精神分裂症和强迫症的儿女，更能印证天下父母忧儿忧女的写照。
这名从事室内设计工作的单亲妈妈，在孩子患病期间也曾因为种种担忧而患上忧郁症，所幸吃药接受治疗及对孩子的爱，而走出忧郁。
现年77岁的布金平是雪兰莪精神健康协会副主席，她对《马新社》说，由于家有两名精神病患，因而一度怀疑这是否遗传，尽管医生说有这可能，但事实是，有人是因为压力而患病。
布金平在1967年毕业于爱尔兰都柏林大学理科系，1968年到英国牛津大学科技学院进修化学课程，同时在该大学地质学研究院担任研究工作。
有不同康复层次
她说，患有精神分裂症的儿子在接受康复治疗后，回到社会工作约有12年，至于患有强迫症的女儿，如今也可过一般人的生活。
尽管如此，布金平说，重回社会生活的精神分裂症患者不能称为“完全康复”，毕竟康复意味著恢复尚未患病前的情况，且无需吃药，然而，大部分“康复者”并非如此，也有不同的康复层次。
她指出，能重回社会生活的精神分裂症患者可形容为“状态良好”，可以处理日常事务和生活。
提到与精神分裂症患者的相处，她说，与病患相处时应抱持“四不”、“三心”、“一有”；即不排斥、不歧视、不恐惧，不放弃，爱心、信心、耐心，以及永远有希望。
帮助精神分裂患者 沟通技巧很重要
精神分裂症患者出现的幻觉、行为异常、说话混乱的症状，常令人不知所措且难以沟通，不过，通过一些沟通技巧则有助改善这种情况，甚至可协助他们求医。
雪兰莪精神健康协会副主席布金平说，由于精神分裂患者难以集中注意力，也难以理解复杂的说话，加上一些患者不愿吃药，因此，与他们沟通需要一定的技巧，除了协助他们说出困扰和心声，也减少与患者的冲突及鼓励寻求诊治。
布金平在马来西亚精神健康协会（MMHA）学习沟通技巧后在该协会担任讲师，与其他患者家属分享如何更好地与患者沟通，迄今有超过10年经验。
她接受《马新社》访问时强调，精神分裂症患者并非一定有暴力行为，反之，是被激怒时才会有这种反应，因为在与患者沟通的过程，让患者有感不被了解而心生愤怒，才会引发冲突。
布金平指出，家属可以学习两种主要沟通技巧，第一种是以“我”为主的语句，第二是反映式对答。
她说，在“我”语句下，家属尽量直接表达自己的想法，包括表达负面感受、提出要求和给予关心和支持，从中引起病患注意自身感受，而当患者知道家属的感受时，双方比较容易达成协议。
她举例，家属在表达自己的负面感受时可以说：“假如你不要太迟回来，我会比较放心，因为我很关心你。”
至于反映式对答，布金平说，这是指聆听对方的感受，以同理心体会和理解，不立刻表达本身的不认同，也勿尝试一开始就纠正或否定他们。
她说，此举旨在肯定患者，患者会因此感动而乐意与人沟通，甚至接纳他人意见。
康复后帮助其他患者
曾患精神分裂症的青年以生命影响生命，在康复中心接下任务担任同辈群体领袖，协助患者融入社会生活。
48岁的陈奇辉患精神分裂症长达17年，12年前在有能力处理自己的生活后进入职场，如今在一家公司负责文书工作。
他接受《马新社》访问时坦言，患病期间“相当艰难”，时而感到愤怒、情绪高涨和忧郁，在做一些小事时如洗碗碟、浇花、运动等都感觉艰难和挣扎。
“当时偶尔我会听到来自自己的声音，感觉很干扰，集中力很差，工作也停滞，破坏了我的生活。”
在这段时期，陈奇辉在马来西亚精神健康协会的康复中心接受5至6年的康复治疗，如今成为同辈群体领袖的他负责在周末或假期组织活动，让康复者或患者参与。
陈奇辉曾组织看电影、吃饭、打球等活动，虽然一般上出席的人数少于10人，不过，他仍希望大家能在一起活动。
致电倾诉烦恼
他指出，一些患者会致电倾诉当前的情况和烦恼，因此，他会鼓励和予以支持，若一些患者迟迟不愿参与社交活动，则他会采取“激将法”，尝试从中协助。
他说，虽然一些患者的反应不如他的预期，但他仍喜欢提供协助。
他也感谢母亲和亲人，且有所感触：“如果不是我妈妈，我不会在这里和你说话，或许会在精神病院。”
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