100令吉月票计划缺乏宣传,民众对申请细节一知半 解,同时呼吁有关单位能够善用资源,在车站、月台 和列车打广告,以便吸引更多人响应转乘计划。(摄影:张真甄)

(吉隆坡30日讯)政府推出每月100令吉及50令吉无限乘搭公共交通的月票计划,将于明日起正式开放让公众申请;为了避免搭客混淆,大马基建公司旗下的Rapid KL也接连在社交媒体官网解答搭客疑问,但仍有不少民众充满疑惑,甚至误以为只要在含有一触即通卡功能的大马卡内存款100令吉,就可以直接通关使用!

即将在明年1月1日起启用的每月100令吉及50令吉无限乘搭公共交通的月票计划,将从明日起开放让公众提出申请。有意申请的民众,只要携带含有一触即通卡功能的大马卡、100令吉存款以及5令吉最低余额,到所有轨道(轻快铁、捷运和单轨火车)车站、双威快捷巴士总站以及特定巴士站的客服柜台,就可以提出申请。

虽然,此计划从宣布至今已有一段时间,但目前仍有许多民众对申请事宜疑惑不已,其中最大的2个误区,在于不少搭客不知要使用含有一触即通卡功能的大马卡通关,也以为只要存款进入大马卡内,就可直接通关。

可选择自动更新

大马基建公司公关部总监林仁安接受《东方日报》记者访问时提醒有意申请的民众,务必到相关柜台提出申请,激活月票计划,如果民众没有激活,就会被当做是一般的一触即通卡,无法享有100令吉月票计划。

他说,月票是根据消费者何时使用,它就何时开始开始计算30天期限。因此,当民众到柜台提出申请时,客服人员会询问搭客,要选择自行还是自动更新。

“如果搭客选择自动更新,届时民众可以在任何地方为卡进行加额,但如果选择自行更新,则每30天后就要在相关的轨道或巴士站柜台进行更新加额。如何选择,视乎搭客的使用模式。”

明日,首相敦马和交通部长陆兆福会亲临吉隆坡中环车站,为月票计划主持推介礼。届时,从早上至下午6时,国民登记局也在现场设置流动柜台,为民众处理更新大马卡。

缺乏宣传 资讯不明确

距离100令吉月票启用仅剩30天,《东方日报》记者也藉著向公众探温,得悉受访者皆认为该计划对公交常客来说非常实惠,只不过当局资讯不明确,包括月票时限的计算方式、申请地点及大马卡遗失等问题,都令人困惑。

梁友辉(24岁,摄影师)表示,该惠民政策碍于宣导不足,让大众缺乏相关资讯,若靠民众主动询问,恐会让原本有意购买月票的打退堂鼓。

“我一开始以为只是要拿大马卡去申请一张100令吉月票的专属‘一触即通卡’,原来是要用使用自己大马卡!”

“我都没有在车站上看到,就连列车上的小电视也没有播放相关资讯,本身也是从朋友口中得知。”

他续说, 当局若能善用资源, 在Rapid KL旗下的车站或列车上作宣传,让主要客群一目了然,相信可以达到事半功倍的效果。

此外,上班族张翠缨也说,有关单位在对外发布消息时,并没有详细说明申请细节,加上小道消息随处窜动,令人很是混淆。“到底是今年年底开始,还是明年1月呢?申请的时候,是否还要准备其它文件,例如人头照?”

她举出,所谓月票是以指定日期开始计算一个月;又或是以申请当天作准,再计算30天。再来,月票是自动更新或是每次都得到柜台作出申请,都不得而知。

另外,她经记者提醒后,才发现本身的大马卡不含一触即通卡功能,故她也猜测不少大马公民手上所持有的大马卡都是旧款,或会在申请时被拒绝必须提前到大马登记局更换新款大马卡。

同时,另有者认为,长期使用大马卡替代“一触即通卡”(Touch n go)通关,在个资安全上存在一定风险。加上频频使用大马卡进出月台,倘若不慎遗失,报失等手续也十分繁杂。

据悉,转乘停车场的优惠收费不受影响,惟乘客需额外加额以支付停车费。

无限乘搭公交月票问与答:

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