(吉隆坡5日讯)Rapid巴士公司将调查蕉赖区3条巴士路线,以解决安宁镇、珍珠花园及戈米浪花园的乘客提出的需求。
Rapid巴士私人有限公司首席执行员莫哈末阿占于本周四发文告指出,自从上个月22日起,Rapid巴士400路线、401路线以及450路线已将珍珠花园捷运站(Stesen MRT Taman Mutiara)列入其中一个停靠站点,以应付民众需求。
他说,该公司接获来自安宁镇(Taman Desa Aman)、珍珠花园(Taman Mutiara)以及戈米浪花园(Taman Gemilang)的居民投诉,指自从有了捷运衔接巴士(Bas Perantara MRT)以后,Rapid巴士便不再在珍珠花园站停靠,造成居民不便。
莫哈末阿占表示,该公司随时顺应民众的需求,将Rapid巴士的服务范围扩大或作出调整,希望能让搭客感到满意。
衡量乘客需求
“身为首席执行员,我随时准备做出巴士路线的调整,甚至是扩大服务范围,希望可以满足各大乘客的需求。然而这一切在执行上却是不容易,Rapid公司也将面对自己的难处。”
他说,在执行期间,公司需面对巴士路线不适合、巴士以及巴士司机的人数以及其他操作者的利益问题。“因此,我们将仔细检视和衡量乘客们的需求,并和有关单局进行商讨,尤其是陆路公共交通委员会(SPAD),因为他们拥有权力通过任何的巴士路线调整和服务范围。”
此外,他续道,Rapid巴士公司对乘客的任何建议都会采取开放式的态度,包括了该3花园居民的投诉和意见。
他补充,在他们对乘客的建议进行检视的当儿,民众也可从Rapid巴士公司的角度出发,看见他们的难处。