(吉隆坡22日讯)公共交通系统再出状况!单轨火车今午出现技术问题,不少乘客在月台里苦等1小时,仍未见列车抵达,令行程大延误,引发怨声四起。
不过,Rapid KL发现问题后,已立即展开维修,单轨火车于今午4时已恢复如常操作。
这是继早前轻快铁频频发生故障后,再有公共交通系统出问题。虽然今日是周六,但不少乘客趁著周末出外游玩,甚至有者依然赶著搭单轨火车上班,因此技术问题导致的火车延误,令乘客大感不满。
另外,今日也是五月天《Just Rockit!就是》巡回演唱会,不少民众都打算乘搭公共交通前往默迪卡体育馆观赏演唱会,而单轨火车出状况,令不少人乱了脚步。
一名单轨火车乘客雷小姐接受《东方日报》访问时指出,她是于今午1时抵达帝帝旺沙单轨火车站时,被告知火车将延误抵达。
“单轨火车站不断播报,要乘客耐心等候,可是等了好久,15分钟又15分钟,火车始终未抵达。”
“最终有一名单轨火车工作人员上前解释,单轨火车目前只有3辆列车运行,并且只有单一方向的轨道,即从帝帝旺沙至吉隆坡中环总站开放运作,因此火车将延误抵达。”
建议入口处给通知
“可是当我询问是否抵达燕美站时,她又说不能,只能停在拉惹朱兰站,再步行至燕美。由于资讯很混淆,也不确定火车哪里出问题,最后我们放弃等待,直接离开。”
一些乘客也直接到Rapid KL面子书投诉,并要求该公司,以后若出现任何班次延误问题,理应在入口处通知乘客,以便他们可以选择其他交通路线,而不是让乘客在月台里等待,浪费时间。
也有一名乘客指出,他于中午12时在吉隆坡中环车站等待,但40多分钟内,只有一辆列车经过,试问要等到何时?
因技术问题 仅一条轨道运行
“RapidKL”面子书随后发布帖文回应说,因受技术问题影响,单轨火车服务目前将会交替运行,因此每趟列车会在平均15至30分钟内抵达。
“无论如何,我们已经立即展开维修工作,对于造成的不便,我们感到非常抱歉。”
Rapid KL公关发言人随后接受本报电访时也证实这项消息,并指出,由于发生技术问题,单轨火车当下只能暂时开放一条轨道运行,所以导致乘客的候车时间会变长。
“不过,有关团队已于下午4时许完成维修技术问题,目前单轨火车已经恢复如常。”