(吉隆坡17日讯)凭借更多的长途巴士选择与一览无遗的价格列表,综合型长巴售票网站近几年也成为国内搭客购票首选,甚至逐步取代亲自到柜台购票的趋势!
随著电子商务发展日渐成熟,网上购物已成为不少人消费主要管道,过去必须提早到车站购买长巴车票的情景也渐渐不复见,更多人选择网上购票,免去亲自排队等待的麻烦,纳入所有长巴公司车票的综合型售票网站也趁势崛起。
easybook.com创办人李威廉接受《东方日报》访问时分析,过去购买长巴车票不接受电话订票,必须亲自到柜台购买,浪费时间和人力;若到单一长巴公司网站购买,无法对比价格是否廉宜,若属意的发车时间已满座,又得到其他长巴网站购买,相对较麻烦。
“因此综合型长巴售票网站优势明显,只需输入上下车地点和时间,就可从符合条件的长巴公司选择,选择更多之余,价格对比也很明显,只需网上过账即可买到车票,省时又省力。”
95%车票原价出售
他表示,网站与我国过百间长巴公司和20间渡轮公司合作,每日提供数千趟各类型载送服务,95%的车票是原价出售,仅有部分会稍微调涨。“网上购票客户分两种,第一种是某长巴公司的忠实客户,会直接到长巴公司网站购买,第二种是‘百货型客户’,习惯比较价格或选择更适合的上下车地点,也是我们网站的主要客户。”
他指出,网站10年前刚设立时,大部分使用者是往返马新两国的新加坡搭客,惟不出数年,我国搭客网上购票量就超越新加坡,目前网站每年业绩皆呈双倍成长,因此预计网上购票将成为未来主要购票模式。
创立6年的busonlineticket.com同样涵盖各类型长巴和渡轮公司,网站推广人员林水成指出,综合型长巴售票网站就像Agoda住宿网站,具有更多的选择和价格可比性,提供24小时服务且弹指间的简单操作,绝对是未来购票趋势。
“根据我们的市场调查,一半以上的长巴搭客开始选择上网或利用手机应用程序买票,网站流量也是每年攀高,因此我们也相当看好此市场。”
本地人爱网上订票 柜台购票多是外国游客
长途巴士业者认为,网上购票的确成为购票主要模式之一,尤其是佳节一票难求期间,如今亲自到柜台购票的搭客,过半是临时起意的外国游客。
部分搭客网上抢购
隶属全国交通集团旗下的Transnasional长巴公司销售业绩部门总监努鲁表示,网上购票的确是最方便的购票方式,尤其是各主要佳节期间,大部分搭客都是透过网上抢购车票。
“如今会亲自到柜台购票的搭客,大多是非热门时间的搭客,或临时起意的国内外游客。”
车站也有购票系统
她指出,公司大约在5年前开始提供网上售票服务,如今各主要车站如南湖镇综合车站,也有综合型网上购票系统,惟只限购买在该车站服务的长巴公司,因此长巴公司委任的中介网站,也是主要网上销售管道。