(马口11日讯)本著提供更佳的服务,原本位于马口市区的国能公司服务柜台,已于本月10日,搬迁至马身路玛贡萨马珠商业中心(Taman Margosa Maju),估计每月有3000名客户受到影响,其中年长者因交通不便而影响深远。

民主行动党马口州议员周世扬接获居民投诉,指国能公司服务柜台搬迁后造成不便,一些没有交通工具的年长者更是怨声四起;他建议他们到马口市区其他能缴付电费帐单的服务柜台,缴付电费。

马口国能公司负责人告诉周世扬指,马口服务柜台平均每个月有3000名顾客,是固定前来缴付每月帐单,除了缴电费外,该柜台也代收其他帐单。

该负责人也指,估计该服务柜台有三分一的顾客都是年长者,搬迁后的确为他们带来困扰。不过,该公司本著提供更佳服务给民众,所以才搬迁到空间较大及舒适的新地点。

他说,以前的马口服务柜台的确太小了,停车位也不足够,新地点宽敞也更多停车位。他希望没有交通者能谅解该公司的处境,马口市区内其实还有不少代理,都有代收缴纳电费服务。

周世扬也拜访了马身路新的服务柜台,新地点确实比较舒适及宽大,还有3架自动缴付机,惟地点距离马口市区有一段距离。

“最近这几天因为新年假期,前来柜台这减少了80%,不过相信只是暂时现象。”

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