(吉隆坡23日讯)28岁稽查师向《东方日报》投诉,指GO-KL市区免费巴士载送服务时间已经更改,但当局却未透过任何形式通知民众;更甚的是,早前有一名巴士司机更以“服务时间到”,而把巴士内的所有乘客全部赶下车!
黄汝政向本报指出,于7月11日(周六)驾车载著妻子及两名分别10及12岁的孩子,抵达吉隆坡安邦路的花旗银行里的停车场。然后与妻儿乘搭GO-KL巴士,前往吉隆坡城中城购物广场(KLCC)的书展买书。
他说,到了晚上10时,便与妻儿在广场前的巴士站,准备乘搭GO-KL巴士前往花旗银行取车。不料当巴士司机却在拉惹朱兰车站停车,并驱赶车里的乘客下车。
“当时司机说,他们的服务时间已结束,巴士不会再行驶,请各位下车。当时,我和其他乘客都感到非常生气及无奈!”
更改载送服务时间
他表示,当时他立即上前与该名司机理论,因为GO-KL巴士在周六的服务时间是从早上11时至凌晨1时,但当时的时间只是晚上10时许,而且巴士站的载送时间表,也没有作出更正,因此司机没理由拒绝载客。
他非常不满司机的态度傲慢,司机甚至更指武吉免登路有路障,不会继续开车,坚持要所有乘客下车。他与妻儿也只能跟著其他乘客,在拉惹朱兰车站下车。
“其实当时前方路段并无设路障,只是非常堵车,而我和妻子只能一手提著一堆书籍,一手拉著孩子从拉惹朱兰路,走回安邦路的花旗银行取车。”
他解释,因为GO-KL巴士的路线是绕著隆市川行,所以他们才打算从吉隆坡城中城购物广场前上车,顺著路线川行回到花旗银行,不料最后却要徒步回去取车。
他在事后致函给陆路公共交通委员会投诉,但当局只是回函表示GO-KL巴士载送服务时间已更改,每天晚上11时便结束服务,却没进一步解释为何没有通知大众。
“我也针对有关司机的服务态度,向该委员会投诉,可惜至今仍没有任何回应。”
同时,他也不满陆路公共交通委员会官方网站,及GO-KL免费巴士服务网站上,没有更新载送时间。