(吉隆坡24日讯)雪州水供公司资料显示,今年首4个月共有4万1471宗水管爆裂投诉,其中3万6713宗在雪州,4758宗在吉隆坡,首3个月的无效益水依然高达32.2%!
雪州水供公司公关部执行总监皮里斯拉接受《东方日报》访问时指出,水管爆裂依旧是无效益水高居不下的主要原因,其他则包括蓄水池溢水、偷水、旧水表无法准确记录正确用水量等。
“32.2%的无效益水可分为三种,第一种是水源被浪费的实际损失(24%),例如水管爆裂、蓄水池漏水或水量过高而溢出等,第二种是商业损失(8%),包括偷水和旧水表低估了用户的正确用水量,第三种则是雪州水供公司修理水供设施的用水(0.2%),包括清理蓄水池或水管等。”
她还解释,水供公司将会依据《2006年水供服务工业法令》提控故意或无意偷水者,并协助用户更换老旧的水表,以免长期被低估的用水量,无法降低无效益水。
“无可否认的是,近75%的无效益水还是水管爆裂或渗漏造成,水管爆裂问题频频发生的原因很多,包括许多超过35年的老水管已经不能符合较高的水压,或偶尔水压大小不定的问题。”
她表示,许多马路进行扩建工程时,承包商并没有为马路下的水管改道,以致重型车辆经过时对土地形成压力,久而久之就会压破地下水管,因此雪州水供公司如今也要求所有马路扩建工程,必须先进行水管改道工程。
“天灾如土崩或山泥倾泻、车祸撞破路肩的水管、人为的故意破坏也是造成水管频频爆裂的原因;发展商进行大型建筑工程而打地基,或其他基本建设公司如国能或公共交通工程,挖掘土地时偶尔也会弄破水管,因此这需要更频密的协商与计划工作。”
新科技减少破裂
询及雪州水供公司以何方法解决水管频频破裂问题时,皮里斯拉表示,除了主动检查高风险地区,雪州水供公司也善用新科技如压力控制阀或智能球,尽量减少高水压挤破水管,或水管长期渗漏却无法察觉的问题。
“我们会主动检查水管爆裂的高风险区,包括安置压力控制阀,确保高水压不会挤破水管;而深埋在地底下的水管也是我们的检查重点,因为地下水管即使渗漏多年,也很难被察觉;我们也在两年前推出‘智能球’科技,让智能球在水管里流动,透过渗漏水流或异常气体的声波检测,找出破裂的水管地点。”
“我们提供方便的投诉管道,如mySYABAS(手机应用程序)、PUSPEL(24小时操作的投诉中心)、面子书、推特或手机短讯等;我们也欢迎民众提供水管破裂或偷水事件的投报,并把经常投诉者列入每三月进行一次的幸运抽奖名单。”
1亿换水管只属小数目
雪州水供公司公关部执行总监皮里斯拉坦言,尽管此前耗资1亿7000万令吉,以在35个高风险地区完成210.54公里的水管更换工作可在今年顺利完成,惟这与当初雪州水供公司向国家水务委员会建议,高达22亿令吉的资本开销计划相比,只属于小数目!
“为了解决老旧水管频频破裂,无法降低无效益水的问题,雪州水供公司曾向国家水务委员会提出了22亿8000万令吉的资本开销计划,惟雪州政府冻结了资本开销计划后,我们从2011年至2014年只能获得6亿8500万令吉进行更换水管工作。”
拟计划解决问题
她接受《东方日报》访问,提及雪州政府是否仍保持冻结资本开销计划时,如此表示,并重申雪州水供公司一直都在努力降低无效益水,以免影响水供。
“我们制定第二阶段(2013年2月至2015年2月)降低无效益水计划,借贷7600万令吉落实此前提及的数措施,成功达到每日省下1亿2100万公升水量目标。”
“目前我们也正进行‘降低实际无效益水计划’,耗资2亿7000万令吉推出数综合计划,希望在2014年9月21日至2016年9月21日期间,达到每日节省3亿2000万公升水量的目标。”