(吉隆坡3日讯)尽管传统年货市场趋向慢热,惟在网络购物市场却呈现另一风景,网购年货与礼篮等风气渐盛,部分网购业者甚至在新年销售期刚过半,就打破去年农历新年的总业绩,显见网购年货剧增趋势!
如今距离新年只剩两星期左右,年货市场现在才慢慢热起来,购物商场与传统店铺也开始涌现人潮,惟在逐渐成熟的网购市场,“扫货”新年气氛已开始延烧,省时省力的主要优势,已逐渐成为年轻一辈的购物选择。
Mika礼坊执行董事黄保明接受《东方日报》访问时表示,我国网购市场已逐渐成熟,这点可从传统年货市场趋向慢热,网购市场却逐渐兴旺中看出,其网络购物公司成立3年来的业绩稳步增长,今年甚至在新年销售期刚过半,业绩就超过上个农历新年的总和。
“我们在1月开始推出新年促销,包括年饼和礼篮,结果不到一个月的业绩就超过上季总和,当然这与我们推出‘预先购买优惠’(Early Bird)有关,因为礼篮必须仰赖手工包装,太迟下订也会拖慢包装与运送工作,因此我们鼓励顾客尽早下订。”
网友信任度提高
他不违言,顾虑网购的安全性,还是有近30%的顾客倾向利用网络浏览产品资讯与价格,再利用电话或到实体店亲自订购,不过从销售记录来看,顾客消费选择已从原本较低价商品提高至昂贵商品,显见网购开始取得信任。
新兴电器有限公司董事经理林金兴认为,电器销售方面,农历新年等季节性消费群须等到佳节前10天才看出,这与我国人民收入开始提高,不必再等到“大日子”才更换电器的心态有关。
询及新兴电器两年前开始力推的网络购物趋势时,林金兴认为我国商家必须紧抓逐渐兴起的网购趋势,新兴电器也会利用广布全国的门市提供“线上订购,线下收货”的服务。
“近30%顾客在网上订购电器后,还是习惯到门市亲自领取,除了检查商品,更重要是了解使用与保养,因此我认为,网购是未来销售必定趋势,商家除了想办法适应,也要善用优势吸引客源。”
网购送礼 距离不是问题
自大学时期就喜欢网购的叶永衾(30岁,业务经理)认为,网购礼篮具有三大好处,无需耗费时间与人力购买、省下运送的时间与费用,提早订购还有优惠。
“对规模较小的企业而言,网购礼篮可以省下人力与时间,也省去到处送礼的麻烦;即使很多公司喜欢自己挑选或组合,但现在网购的选择也不少,随时可添加自己喜欢的产品,内容和价格也很清楚,不必到处奔走也可以货比三家。”
她补充,自己因业务关系时常出国,没有太多时间到实体店选购,如今透过网站就可以“点点手指解决”,又不必自己搬运;相比需要购买一定数量才可以购买的普通店铺,网购几乎可以省下所有运输费,其实相当经济实用。
“以我的妹妹为例,虽然夫家远在槟城,惟如今透过网购就可以把礼物直接送到,解决了长距离的运送问题;不过我建议大家,网购礼物的送货时间必须提早,若送货出现延误或任何状况,还有时间补救。”