(宜宾16日讯)中国四川宜宾市高县一名33岁女摊贩摆摊卖炸串、炸马铃薯超过4年,日前疑因顾客指控一份6元人民币(约3.66令吉)的狼牙土豆(炸洋芋别名,类似薯条)未加量赠送,留下负评,引发大量网民跟风批评,在承受巨大心理压力下,最后跳河轻生。
《中国新闻周刊》报导,事源于9月初,胡姓女子在宜宾高县经营“胡二妹铜锅洋芋”摊位,当时一名顾客到该摊位消费时,因认为自选食材已堆叠较高,店家未再额外添加马铃薯,双方当场发生争执。
该女顾客随后拍摄“避雷影片”发到网上,公开指责店家“嫌菜堆高就不给加马铃薯”,批评老板娘态度高傲,并号召网民至团购平台留下大量负面评价。
相关帖文曝光后,评论区涌入大量针对摊贩的批评。尽管胡女随后公开解释,不同食材在油炸后的缩水率有所差异,装碗后视觉份量显得较少,并非有意偷工减料,但解释未能平息风向。相反的,网路上涌入大量“键盘侠”,不仅在留言区洗版攻击,甚至透过私讯发送大量辱骂言论,乃至威胁其家人。
面对连续多日的网络言语暴行与恶意洗版,扛著生活重担的老板娘情绪彻底崩溃,生前留下“我真的快扛不下去”、“可怜我两个孩子”等心碎字句后绝望离世。
悲剧发生后,胡女的家人在社群平台公开她生前写下的书信,信中透露育有一对姊弟,为了养家糊口摆摊已经四年多了,一直以来勤劳能干、待客彬彬有礼,总是想著多给客人一些,只有极少数因为品项足够才没加上马铃薯,不解为何从不偷工减料却面临网路暴力。她苦叹:“我摆摊好几年了,每天睡眠不到6小时,夜复一夜地熬夜,头发大把大把地掉,家里枕头上、地板上、床上,到处都是头发。压力太大了。我很容易哭,什么事都想太多,这是我最大的缺点!”
看著网上的差评,老板娘说自己撕心裂肺地哭“要想谋生扛起一个家太难了”,即使鼓起勇气解释了,却不被理解、被说是在宣传,最后绝望表示:“我以为我踏实做事,会扛起我的小家,陪伴著两个娃娃长大。我想诚心经营著小摊,避雷视频成为压垮我的最后一根稻草。永别了,这个黑暗的世界。评论区里踩雷了的评论者,愿你们今后永远都不踩雷”。
胡女的丈夫于13日表示,顾客购买的是每份10元人民币(约6.1令吉)的自选炸菜,摊位提供20多种菜品供顾客挑选,装满一筐后,再视菜量添加炸马铃薯条。若顾客选取的菜品较多,马铃薯条就可能相对减少,店家也会事先向顾客说明。
丈夫表示,夫妻俩摆摊超过4年,已经累积一批固定客源,突如其来的大量负评在当地传开,可能让胡女承受了难以负荷的心理压力。家人虽然不断安慰她,不要过度在意网上评论,但悲剧仍不幸发生。
丈夫回忆,胡女于6日还曾交代他将新买的马铃薯放进仓库,没想到不久后便发生憾事。当地居民证实此消息,并对平日待人友善的老板娘遭遇感到错愕。
随著老板娘离世的噩耗传出,舆论风向瞬间出现剧烈反转,部分网民转而质疑并声讨发布负评的女顾客,纷纷表示“老板娘说后来补了,你也吃了,还要差评公审?”、“为了6元的马铃薯逼死一个人!”还有不少人留言为老板娘哀悼,“该死的不是你,是那些恶劣网民”、“很难过是用这种方式认识你”、“网暴文化太毒了,完全没有必要”。
对此,该名顾客于9日曾在个人社交帐号回应,表示理解外界的惋惜与悲痛,但强调自己发布的只是个人真实消费体验,没有恶意、煽动或捏造事实,认为不应因意外悲剧而遭到无限追责及全网审判,并透露自身正值孕期,如今也正面临巨大的网络暴力压力,将透过法律途径进行搜证自卫。目前,相关回应内容已无法查看。
宜宾市高县庆符镇政府及高县公安局相关工作人员13日表示,警方正在调查此事,相关部门也已介入处理。
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