（湖州10日讯）中国浙江一家原本打算月底关门的面包店，因为抗癌病患一则网络评论，迎来命运的转折，意外被“救活”。店主吴秋魏从没想过，自己随手发的一篇社交笔记，会在短短几天内掀起如此大的回响。
上述名为“啊呜一口”的面包店位于湖州，日前在外卖平台收到一位匿名顾客的留言，对方自述正在接受癌症治疗，并感谢店家坚持天然制作，让他在化疗期间也能安心食用，不会引发肠胃不适。她在留言中恳请店主不要放弃，“你看，我都在坚持，请你也再坚持一下。”
“老板你可能未必知道我，但是对我的地址应该比较熟悉吧？在肿瘤科这么绝望的这些时间里，吃到你们家的东西我会开心一点，因为化疗，所以肠胃特别敏感，吃到有添加剂的东西，都会拉肚子，但是吃你们家的东西，我一次都没有过不舒服……前两天看到你说不干了，我很伤心，想请你如果可以的话，能不能再坚持一下呢？”
当吴秋魏读到这段话时，正准备将店面转让。上周二（3日），是她贴出店面转让公告的隔天，按计划将在6月底结束营业，没想到，这段评价让她重新思考一切，也让她5日在网上分享了这段故事，没想到获得超过10万人按赞，掀起全网热议的同时，也让店内的生意量大增。
无数网民为爱下单 还有人主动来帮忙
随著网上掀起巨大回响，当地媒体记者特意在8日前往该面包店采访，发现当下店内面包几乎售罄，吴秋魏忙得顾不上吃饭，脸上也写满了疲惫，但仍需要不停赶工制作面包、回复网民们的留言、对付各种经营上的事。
她表示，在社交媒体发布了那名抗癌客户的留言后，收到许多人的打气与鼓励，订单更是爆发时增加，让她觉得“也许我们还能再挺一段时间”，并坦言“看到那条评价时，我已经下了闭店的决心，包括发那篇笔记，我其实挺难受的。”
谈起那则评论，她突然语带哽咽，除了是为处于病痛的客户感到难过之馀，也为自己可能无法再继续服务而难受。
对于关店这个决定，吴秋魏直言考虑很久了，“没有这条评价前，我真的已经对这个行业灰心了。”
“我们还在思考这家店转让的事宜，但我真的希望，他能够吃到更多我做的面包和甜点，是他的评论，让我又找回了从事这一行的一点信心。”
随著越来越多人知道这则故事后，网民们纷纷以自己所能，想要让这家面包店能继续经营下去，“这样的良心店不能关！”
订单暴增之馀，当中也有不少外地的网民下单，却备注“不需配送”或“请外卖小哥吃”，只为支持这家面包店，更有人到店内发现店员太忙，干脆主动留下来帮忙包装快递。
吴秋魏透露：“面包快递发错了，我们道歉，客户也不计较。客户上门来支持，我们没时间接待，他们挑几个面包就走，挺不好意思的。”
她指出，原本已经准备要闭店了，所以一些原材料原计划消耗完毕就结束，但随著如今生意暴增，只能继续采购。由于忙不过来，还临时请来朋友帮忙支援处理客服与营运。
面对生意突然变好，吴秋魏除了惊喜和感动，更多的是惶恐，“怕大家的期待太高，我们会辜负大家”，也希望大家能够理性支持，不要因冲动而疯狂下单，认为作为食品经营者，该有的基本素养不值得这么多人夸张的认可。
“那条评价救了我的店，也救了我”
她表示，有与那名抗癌客户互加了微信，但为了避免打扰对方的生活与治疗，因此没有可以去找对方，但希望有一天能当面亲口说声谢谢，“写评论的客户，救了我们这家店，也‘救’了我。”
据了解，吴秋魏从学习做面包到开店，已在面包行业打滚了超过15年，然而房租、人员成本和宣传运营等压力，让她苦撑了好一段时间。3月份生完孩子后，不仅养小孩的压力来了，精力也不够，又觉得店开得不好，因此陷入自我否认，认为自己可能不适合这行业。
其友人受访时表示，吴秋魏对面包的品质要求很高，但却因为不会营销，知名度没有打响，市场竞争力不太行。
如今，因为那则感人的评论，以及全国各地网民们的支持，让吴秋魏重拾了信心，“为了那位客户，也为了那么多陌生网友的信任，我想再坚持一下试试”，同时也向那名抗癌客户喊话：“我们一起努力，希望就在前方。”
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
