(东京25日讯)日本京都一家新开幕拉面店“TOYOJIRO”(とよ二郎)因不满顾客用餐后给予负评,在在社群平台上公开顾客的照片,甚至悬赏10万日圆征求对方的个人资料,并扬言要“处理”他们。店家的脱序行径在网上迅速扩散,引发强烈批评。面对舆论压力,该店近日删除了相关贴文,并公开表示自己正在反省这一脱序行为。

据悉,“TOYOJIRO”(とよ二郎)于2024年开业,短短几个月内便因大量网路好评而声名大噪,甚至被拉面评选网站评为“京都第2名”。然而,近期有两名顾客在店内用餐后,因不满“服务太差”,留下了一星负评,让店家老板勃然大怒。

店家在Instagram限时动态上怒骂顾客“程度低”、“蠢货”,甚至呛声“最好不要再外出吃饭了”,更直接威胁“有种就再来店里,一定要亲自收拾你,可不会手下留情!” 等过激言论。

最令人震惊的是,店家不仅擅自公开顾客的照片,甚至悬赏10万日圆征求对方的个人资料,并表示“他唯一能做的就是回来,再吃一次,并附上一张照片写一篇好评,否则我无法保证他家人的安全。”

X情报帐号“コレコレ@超配信者”曝光此事后,短时间内引起超过3500万次浏览量,并被数万名网民转发讨论。

大批网民表示,店家这种做法不仅无法让人感受到对拉面的用心,反而让人觉得偏激且荒谬。而“TOYOJIRO”也因此涌入大量负评,分数更是一落千丈。

店家遭到猛烈抨击后,速删除了争议性贴文,并关闭了IG的留言功能。店家不久后发布道歉声明,承认自己的处理方式带来了羞辱性的后果。

在声明中,店家表示,自己会好好反省,未来将努力成为一间能够获得世界客户支持的真正拉面店。

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