（上海24日讯）中国一名女子日前在上海浦东机场搭乘春秋航空，因手提行李箱超过2公分，被地勤人员加收700元人民币（约429令吉），令她心生不满以致情绪失控，堵在登机口与地勤人员发生口角争执，甚至还大吼，“大家都不要上飞机了啊！”
据《星视频》报导，事发于21日，一名女乘客坚持要带行李箱登机，但被工作人员追到登机口阻拦，要求她支付超规行李费，或者将随身物品取出后，托运行李箱。
影片可见，女子被拦下后对著地勤人员大声咆啸，“这不是钱的问题，是你们对这件事情的态度有问题，你们春秋航空穷到这个程度了吗？2公分！就多出这么一点点！一定要跟我们收这700块钱，你有必要吗？”
该女子不等地勤人员回应，继续说道，“我买你们的机票是最便宜的吗？一定要我托运是不是？我就问你，这里面是我的衣服，在飞机上冷了要穿的，还有我的电脑在里面，你们让托运吗？”
地勤人员态度坚决回复该女子，“我现在跟你说，整个航班的人，只要手提行李超过规定大小，都有被拦下来，我能放行你吗？你说啊！我是按照公司规定把你拦下来的。”
报导指出，最终该名女子在登机口争执一段时间后，仍依照规定完成支付了相关费用，才让航班准时起飞。
对此，春秋航空方面向媒体回应称，该旅客名下有20公斤托运行李额度，柜台值机时，工作人员发现旅客携带了超规格行李，提示其托运，若上机将产生超规行李费。
惟旅客坚持不愿托运，在登机环节才发生视频中的一幕，最后结果是，旅客将随身行李装入春秋提供的袋子后拎上飞机，超规行李箱留在了浦东机场，由航空公司妥善保管。
据悉，春秋航空规定可带入机舱的手提行李尺寸为20*30*40厘米，且不超过7公斤。
对于超规2厘米也要托运一事，春秋航空公司总部工作人员介绍，春秋航空是一家低成本航空公司，有自己规定的手提行李尺寸。“因为常年都是90%以上的客座率，如果不限制手提行李尺寸，机舱内的行李舱就会堆不下。”
相关影片引起网民热议，“可怜的小仙女，她以为航空公司是慈善机构吧”、“支持地勤，如果谁都通融那还得了”、“奥运那场比赛不就是快了0.01秒吗？也没超多少，为什么不能并列金牌”。
