（吉隆坡21日讯）数码银行上路已经有一段时间，也改变了银行业格局。作为传统银行龙头的马银行（MAYBANK，1155，主板金融股）不担心领先地位动摇。
马银行首席执行员拿督凯鲁沙烈表示，该行不会对任何形式的竞争掉以轻心，而是严肃看待市场上的每一位竞争者。
凯鲁沙烈是在媒体汇报会时，被问及马银行如何应对数码银行崛起时，作出上述回应。
数码化关键竞争因素
他补充，不论数码银行或传统银行，数码化服务能力已成为银行业的关键竞争因素。
“只要我们能持续创新，并提升自身能力，更有效地支援与客户之间的互动，便有更大机会保持领先地位。”
同时，凯鲁沙烈指出，根据他的观察，本地数码银行在初期阶段确实透过较具吸引力的条件吸纳部份存款，有一定竞争力，但这主要是因为新银行须迅速建立基础功能，以支援后续的贷款与金融服务发展。
资金流向回归理性
不过，他强调，一旦数码银行无法快速部署具规模的服务，同时取得合理赚幅，营运压力将随之浮现。
无论如何，凯鲁沙烈认为，数码银行目前的存款利率已逐步回归理性，资金流向对整体市场的影响相对有限。
“展望未来，马银行将持续专注于提升交易处理能力、支付功能及微型投资等服务，进一步优化客户体验，以应对不断演变的市场需求。”
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