亚马逊网络服务首席执行员贾曼

(西雅图14日讯)人工智能(AI)时代成功最重要关键技能是“批判性思考能力”。

美国网购平台巨头亚马逊(Amazon)网络服务首席执行员贾曼(Matt Garman)表示,随著越来越多的AI工具融入职场,雇主将优先考虑拥有创造力和适应性等“软技能”的员工,然而他给自己即将升上高中的孩子建议,无论学习什么专业,都要在大学培养批判性思考能力。

培养“批判性思考能力”

贾曼接受美国财经媒体《CNBC》电视台的“Closing Bell”节目采访时表示:“我认为上大学的一部份就是培养批判性思维。这与其说是技能的培养,不如说是如何成为一个批判性思考者。从某种程度上来说,我认为,这实际上会成为未来最重要的技能。”

他补充说,批判性思考技能将成为大多数人在AI时代取得成功的最大关键。

“你需要有创造力。你需要擅长批判性思考。你还需要灵活变通。我认为学习新事物和适应新事物的能力,与你学习的任何特定技能一样重要。”

研究表明,在运用批判性思维和创造力来产生新想法并做出细致判断方面,AI无法与人类智慧匹敌。

两项软技能 人类更具优势

此外,贾曼也强调,当前和未来的另外两项重要软技能,分别是适应新技术(包括基于AI的工具和代理商)的能力,以及与同事和客户进行有效沟通的能力。

研究表明,沟通是人类比AI更具优势的另一项技能,尤其是在我们理解社交暗示、表现出同理心和情绪智商、积极倾听和提供深刻回馈的能力方面。

“这些技能在今天很重要。我认为它们在未来会同样重要,甚至更重要。”

根据2024年2月发布的LinkedIn部落格文章,随著雇主计划在工作场所整合越来越多的AI工具,招募人员专门针对具有“适应性”以跟上技术变化的潜在员工。

贾曼补充说,AI工具可以处理各种管理任务,但大多数客户“仍然希望与人交谈”,并获得人类的个人见解和关注。“人际交往技巧在很长一段时间内仍将非常重要。”

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