（洛杉矶16日讯）百年迪士尼的魔法失灵了？近日，美国华特迪士尼公司（The Walt Disney Company，通称迪士尼公司）启动新一轮裁员，电影、电视和企业财务部门成为重灾区，包括影视营销、电视宣传、选角以及开发团队和公司财务部门在内的全球多地员工将离职，估计达数百人。
这是迪士尼公司近两年内的第5轮裁员。
迪士尼今年首季营业额按年增长5%，至246.9亿美元（约1048亿令吉）；净利则激增34%，至25.54亿美元。这季业绩的最大亮点当属其电影业务全面爆发，凭借多部电影续集，迪士尼终于重夺全球票房霸主地位，如《海洋奇缘2》（Moana 2）成为迪士尼第4部跻身“动画电影10亿美元俱乐部”的作品。
大裁员填补“Disney+”窟窿
然而，迪士尼的亚太区收入按年锐减17%，仅贡献19.53亿美元。其中，娱乐与体育收入分别大跌26%和81%，仅体验板块微增9%。
值得一提的是，迪士尼的串流媒体业务“Disney+”的订阅用户数虽按季减少1%，至1.25亿人。尽管“Disney+”在2024年5月出现意外提振，但串流媒体业务前期投入巨大且竞争惨烈。为了削减成本并使串流媒体业务赚钱，迪士尼不得不大规模裁员。
最新消息是，迪士尼在一份监管文件中宣布，同意以近4.387亿美元，向美国有线电视公司康卡斯特（Comcast）旗下NBC Universal，收购其尚未持有的串流媒体平台Hulu剩馀股权，交易预计将于7月24日之前完成，标志着迪士尼不仅将完全掌控Hulu，而且显示其正在加码串流媒体生意。
这家自1923年成立以来的老牌动画公司，已经发展成为横跨电影、电视、乐园度假等领域的娱乐帝国，股价翻了5番，投资回酬率超过4.5倍。同期，作为美国股市指标之一的标普500指数的回酬率不超过2.5倍。数年前，迪士尼的市值近2700亿美元，股价逾148美元。
豪赌串流媒体 两头不到岸
转折点始于迪士尼对串流媒体豪赌的副作用。2021年3月，“Disney+”的全球订阅用户数突破1亿人大关，但这份辉煌代价高昂，包括内容投资如无底洞，而传统有线电视业务却因资源倾斜而日渐萎缩，迪士尼两头不到岸，却都骑虎难下。
屋漏偏逢连夜雨。2020年，新冠肺炎疫情席卷全球。迪士尼2020财政年的净亏损达到28.64亿美元。疫情加速了从线下到线上消费模式的转型。串流媒体平台的步步紧逼，严重侵蚀了实体电影院的版图。
需要提醒的是，削减开发团队可能影响项目孵化效率，影视营销人员的减少则削弱了作品的市场穿透力。这背后折射出，迪士尼赖以生存的创意基因正在面临威胁。那么，已经102岁的这家顶级娱乐传媒公司，还要寄望97岁的米老鼠和88岁的白雪公主，继续发挥神奇的魔法吗？
这与漫威公司（Marvel）与迪士尼运作多年的内容规划、档期安排、分成模式等构成了激烈竞争与资源分流。迪士尼不同业务线之间陷入内耗与左右互搏。比如，曾经在漫威系列电影中出演人气角色“黑寡妇”的演员斯嘉丽约翰逊（Scarlett Johansson）就因为《黑寡妇》电影在“Disney+”平台的“同期上映”造成了票房分成损失。
迪士尼求变 前CEO回归
更糟糕的是，串流媒体行业的先行者网飞（Netflix）已经在这个市场耕耘多年，通过大量投资构筑了付费用户群与内容护城河。迪士尼与网飞正面开战，两者为争夺市场开展了不计成本的“烧钱竞赛”。
水急又遇打头风。2023年，好莱坞编剧演员的“世纪大罢工”彻底撕开行业伤疤。持续数月的罢工不仅造成影视制作停摆，更暴露了串流媒体时代收入分配的结构性矛盾。
无奈之下，迪士尼开始求变。标志性的动作是，2022年11月，被外界视为“壮大迪士尼的灵魂人物”、曾任迪士尼首席执行员的鲍勃艾格（Bob Iger）重回迪士尼，再次担任首席执行员。
很快，艾格就推出了重组计划：把迪士尼所有业务划分为迪士尼娱乐、ESPN电视频道以及迪士尼乐园、体验和产品三大板块，并调整了部份业务负责人，同时大规模裁员7000人。艾格在一份声明中称，重组的目标是“让创造力回归公司核心”。
经过一番手术刀式的变革之后，迪士尼在业绩数字层面取得了显著效果。2024财政年第3季数据显示，迪士尼营业额为231.6亿美元，按年增长近4%；净利为26.2亿美元，成功转亏为盈。其中，其流媒体业务的营收为63.8亿美元，营运盈利为4700万美元，去年同期则是亏损5.1亿美元。
“Disney+”前路茫茫
这是迪士尼自2019年推出“Disney+”以来，串流媒体业务首次实现盈利，是重大实质性提升。而且，串流媒体业务走向盈利也帮助迪士尼的整个娱乐部门成功实现转亏为盈，这亦是娱乐部门自2022年初以来的首次盈利。
隐忧在于，迪士尼的串流媒体业务虽然盈利了，但难掩用户流失的残酷事实。事实上，从2023财政年首季，“Disney+”用户数就开始流失。当年第3季，“Disney+”用户数流失1170万。2024年末季，“Disney+”用户数量又跌了70万。该公司预计，今年的用户数量还会略有下降。
还有个严肃的问题。迪士尼历来都是全球最大的产权创造者，但近年其在内容创作上的“争议”，也逐渐开始陷入“廉颇（战国时期的名将）是否老矣”的话题。比如，2022年初，迪士尼倾力打造的展现拉美文化的动画电影《魔法满屋》（Encanto），沿用了迪士尼的老套路--把故事背景设置在海外国家，用异域风情讲述奇幻故事，只是贴了一层哥伦比亚的文化标签。这也是导致其在中国市场票房、口碑遇冷的重要原因。
主题乐园敛财？
第2个例子是，今年被寄予厚望的《白雪公主》，竟在知名电影评分网站IMDb上创下1.6分的新低水平，而且还因政治观点及各种令人皱眉的的价值观输出，让观众很不适应。
鲍勃艾格曾表示：“我们不再贩卖动画片或毛绒玩具，而是经营人类的情感期货。”
然而，毛绒玩具等传统市场并非无潜力可挖。可以佐证的是，中国的泡泡玛特公司（Pop Mart）就打造了一个全球现象级的毛绒玩具--Labubu。这个事实充分说明，毛绒玩具市场需要精准抓住消费者的情绪共鸣，不断更迭产品。
通俗点讲，再好的电视剧10年不换主角也难言吸引力。更何况，迪士尼还要靠88岁的白雪公主撑场面呢？
迪士尼的另一个基本盘也令人担心。迪士尼方面表示，中国上海迪士尼乐园客流量持续走低，可能受到了中国消费市场疲软的影响，但这可能与迪士尼乐园无视本身产品无太大新鲜感及其它景点的竞争，却仍推出各种“早享”、“尊享”、“礼宾”门票的敛财态度有关。
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