（吉隆坡21日讯）市场调查显示，超过一半的大马人曾因难以获得贷款，转而依赖非正式借贷来维持生计。
这是一项由冬海集团（SEA）旗下SPayLater（先买后付服务）以《想想现在，之后才付款》（Fikir Sekarang, Bayar Kemudian）为主题的市场调查，针对大马超过4万名SPayLater用户进行了调查。
该调查发现，有63%的用户此前曾求助于非正式借贷，包括当铺、无牌贷款或向家人和朋友借钱，但在使用先买后付服务后，不再需要依赖非正式借贷方式。
与此相呼应的是，59%的人认为获得信贷服务对于生活必需品的开销至关重要。
然而，超过一半（55%）的人承认，除了SPayLater和其他先买后付产品之外，他们无法获得信贷，凸显了信贷可及性与生活成本之间的差异。
填补金融服务不足
在此方面，有12%的人认为银行没有充分满足他们的信贷需求，而有18%的人无法获得银行服务或根本不使用银行服务，显示了尽管大马金融服务正在迅速数码化，但务仍然不足。
同时，使用SPayLater服务的81%受访者表示，他们依靠该服务来度过困难时期或财务冲击，而购买日常用品及服务，如婴儿奶粉、医疗费用、车辆或家用电器的维修以及保险等最常见。
除此之外，调查还发现使用先买后付服务的原因为管理现金流（57%）、发薪前的预算（46%）、支付突发开销（32%）以及为其小型企业营运提供资金（10%）。
规划预算 管理债务
值得注意的是，高达93%的用户会预先规划他们的每月预算，将偿还SPayLater的款项包括在内，并将其视为与每月水电费类似的费用。
考虑到先买后付的使用情况，89%的人认为该服务帮助他们更有效的管理预算和开销，而95%的人认为这项服务提高了他们的债务管理技能。
这与消费者信贷监督委员会（CCOB）的报告，每年逾期付款有所下降的数据吻合，全国先买后付拖欠率总体呈下降趋势，从2023年的5.3%，下降到2024年的2.6%。
无论如何，42%的人认为先买后付作为一种融资服务，让他们能够更好的控制自己的财务，但有2%的人表示，当需要依靠短期信贷来满足生活必需品时，他们会感到焦虑。
然而，更多用户表示，希望更广泛地整合SPayLater，特别是纳入与提供医疗服务、杂货和家庭必需品的商家。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
