（纽约29日讯）OpenAI周一宣布，旗下ChatGPT Search功能正式增添购物功能，进一步优化使用者的线上购物体验，并被外界视为直接挑战谷歌（Google）搜寻霸主地位的重要举措。
根据外媒报导，此更新已整合至预设的AI模型GPT-4o，涵盖Pro、Plus及免费版用户，甚至未登入者亦可使用。
透过新功能，使用者搜寻商品时，ChatGPT将显示商品图片与评论，并提供连结至销售网页。使用者可用自然语言提出具体需求，获得个人化且具体的购物建议。
透过对话式解读商品
OpenAI强调，这些产品结果并非广告或赞助内容，公司也不会因使用者透过ChatGPT Search完成购买而获得任何回扣。
当使用者点击商品图片时，介面会在萤幕右侧列出多家零售商，如亚马逊与沃尔玛，并附有完成购买的按钮，整体体验类似于Google Shopping。
商品推荐基于使用者偏好、储存记忆（针对付费用户）以及网路上来自出版商和论坛（如Reddit）的评论资料。
与谷歌主要依赖演算法排序不同，ChatGPT透过对话式理解方式，试图更细腻地解读商品评论与使用者需求。
针对第三方联盟行销收入可能受影响的问题，OpenAI产品负责人傅莱（Adam Fry）表示，公司将探索多种解决方式。
虽然首席执行员阿尔特曼（Sam Altman）过去一度坚决反对在ChatGPT中置入广告，但近期态度转趋开放，表示可接受“有品味的”广告形式，例如收取联盟费用，但不会贩售搜寻结果中的优先排序权。
目前OpenAI正在实验推广的商品类别包括电子产品、时尚、家居用品与美容产品。此次更新同时引入类似谷歌自动完成的热门搜寻功能，并扩展至WhatsApp平台，使用者可直接透过讯息与聊天机器人互动。
暂时不对欧洲开放
OpenAI表示，其搜寻产品正以高速成长，仅上周网路搜寻量就已突破10亿次。未来，针对付费用户，OpenAI将把记忆功能进一步整合至购物体验中，提供更高度个人化的推荐。
不过，受地区政策限制，此功能暂不对欧盟、英国、瑞士、挪威、冰岛和列支敦士登开放。
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