(纽约17日讯)微软(Microsoft)共同创办人、亿万富豪比尔盖茨(Bill Gates)近日表示,全球长期面临的“医生与教师短缺”问题,有望在未来透过AI技术获得解决。

据《商业内幕》报导,比尔盖茨于Podcast节目《People by WTF》中表示,“AI会进场提供医疗知识,就不会再有医生短缺的问题了”。

盖茨长期关注公共健康议题,他指出,像印度与非洲等国仍面临严重的医疗专业人才不足问题,美国也不例外。

根据美国医学院协会(AAMC)2024年的报告预估,美国到2036年将面临多达8.6万名医生(包含专科与基层医生)的人力缺口。

AAMC的人力研究部门主管(Michael Dill)表示,美国需要数十万名医生,才能让所有人,包括少数族裔和偏乡居民等,获得平等的医疗服务。

根据顾问公司麦肯锡(McKinsey)估算,生成式AI有可能让医疗与制药产业的生产力,提升多达3700亿美元(约1.63兆令吉)。

学校用AI工具助学生备考

教育也面临相同趋势,根据美国联邦政府2023年发布的数据,全美有86%的公立K-12学校在2023至2024学年招募教师时遇到困难,其中约45%的学校表示人力不足。

英国也出现类似情况,一所伦敦的高中去年开始使用AI工具(如ChatGPT)来协助学生备考。

David Game College推出一项计划,让20名学生在英文、数学、生物与电脑科学等主要科目上,使用AI工具学习为期一年。

世界迈向截然不同的未来

报导指出,盖茨谈的不只是老师与医生,他还提到AI正逐步进入工人、建筑与酒店清洁人员等需要体力与时间投入的领域,盖茨表示,世界正在迈向一个工作量大幅减少或型态截然不同的未来。

他说:“你可以提早退休,也可以缩短每周工时,我们会需要几乎重新思考‘人类的时间应该怎么被使用?’这样的哲学问题。”

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