(新加坡10日讯)迪士尼探险号开票首日,明年12月15日首航已售罄。受访旅游业者反映,订票系统因需求过高难以登入,过程如抢购热门演唱会门票。

迪士尼探险号(Disney Adventure)明年从新加坡滨海湾游轮中心启航,并以新加坡作为母港至少5年。这是迪士尼游轮第一次在亚洲航行。

游轮星期二(10日)在官网和各大旅游平台开始售票,但因反应过于热烈,系统无法负荷。

有些消费者无法登入系统,有些则在购票过程中,因网站频频宕机,无法顺利订票付款。

三小时只帮一顾客订房

欧美假期董事王汉杰说,约100名顾客早前就委托旅行社帮忙订购迪士尼探险号的航程,旅行社也特别安排11名职员专门处理这些订单。

“反应太热烈了,暂不论对外的网站,旅行社的系统也一直宕机。我们一进到系统,看到价格后,就马上打电话和顾客确认是否下单,但下一秒,系统就冻结了,恢复后,不是价格变了,就是所选的船舱没了。开票后的三小时,我们只成功帮一名顾客订到房间。”

截至下午3时,欧美假期已完成20多个订单。

另一名旅游业者则接到几百名顾客的委托,协助预定航程。

负责人说,大部份的顾客都想登上首航,但反应太热烈,一个早上下来,旅行社只成功帮30多名顾客下单。

迪士尼游轮发言人回答《联合早报》询问时说,迪士尼探险号星期二开始售票后,收到国内外旅客热烈反响。

发言人也提到,若以新加坡主要旅客来源国作为参考点,预计印度、中国和印尼会是游轮的主要市场。

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