“在现代生活节奏日益加快的城市中,民众的生活压力无处不在。共享按摩椅正是为此而生,Rest N Go 提供了一种便捷的解压方式,让人们随时随地放松身心。而这就是Rest N Go共享按摩椅存在的最大价值。”
Rest N Go首席执行员庄凯仁在接受《东方财经》专访时,分享了创立公司的初衷。
Rest N Go从2009年成立至今已有15年成长史,在共享按摩椅市场确立领先地位,每月服务超过100万名用户。
庄凯仁表示,Rest N Go目前在大马、汶莱、新加坡、菲律宾、泰国、越南及柬埔寨设有超过6000台按摩椅,其中我国占3000台。
“我们有90%以上的按摩椅为直营管理,通过灵活的商业模式,确保客户获得最佳服务,以及让公司收入来源更加稳定。”
MRS远程管理实时监控
庄凯仁说,早在2017年,公司便意识到业务快速增长带来的管理挑战,因此著手开发了一套智能读表系统(Meter Reading System ,简称MRS),实现每台按摩椅的物联网(IoT)连接,进行远程管理与实时监控。
MRS系统能够实时追踪设备收入和运行状态,提高设备使用率并降低管理成本。
庄凯仁表示,MRS系统解决了传统管理的效率问题。
他补充,在MRS系统推出之前,公司的收款模式依赖派遣前线人员线下收取现金,并通过拍照记录传送给会计部门进行核对,整个流程既耗时又易出错。
2优势奠定领先地位
“MRS系统不仅消除了收款和数据传送中的误差与延迟,还为决策提供数据支持,帮助公司改善资源配置,提升每台按摩椅的营运表现。通过分析设备使用率,Rest N Go可以针对性地推动促销活动,保持竞争优势。
此外,庄凯仁强调,随著行业竞争日益激烈,Rest N Go仍将持续以技术创新和高效营运为核心,推动公司向前发展,并在共享按摩椅市场中维持领先地位。