（吉隆坡25日讯）市场调查显示，大马每4人当中有3人表示正在使用人工智能（AI）；每10人中有6人相信人工智能会为未来的社会带来正面效益。
这项调查是由挪威电信亚洲（Telenor Asia）委托市场调查公司--全球网路指数（GWI）所进行，主题为“解析数码生活”，访问了1004名大马人。
该调查显示，大马人对AI充满热情，3/4受访者表示，他们已经在日常生活中使用人工智能工具。
“他们乐观看待AI对社会带来的效益，尤其是教育方面的影响力，这说明AI有潜力扮演关键的角色，运用在学习需求。然而，工作保障是他们最关心的问题，尤其是年长一辈。”
同时，有超过一半（55%）的大马人对人工智能感到振奋，期待这能为日常生活带来的更多可能性，并对AI解决问题、研究和创造的能力尤其关注。
不过，调查也显示，民众对于人工智能所生成的信息信任度不一，尤其是对金融和医疗建议的怀疑态度最强烈。
手机利大于弊
另一方面，大马人积极采取措施来提高网络安全性，同时相信手机带来的好处大于风险。
“受访者列举了多个使用手机的好处远大于风险的理由。同时，他们认为手机能让他们更有安全感。当中有70%受访者指出，最大的好处就是可在紧急情况下快速求救，其次是导航应用程式的功能，可以帮助他们避开不安全的地区，并让亲友知道自己的所在位置。”
报告指出，对于女性而言，分享所身处的位置会让自己更加安全；而男性更重视手机能提供的网络安全和保护，尤其是线上支付，以及个人信息的保护功能。
担忧网络安全
此外，97%受访者至少使用了一种保护隐私的措施，而66%受访者表示本身会阅读隐私声明。
尽管使用隐私保护工具非常普遍，但每10名国人就有4人担心，企业会如何使用他们的个人资料，至于对网络安全的担忧程度，过去5年里保持不变。
此外，大马人意识到AI可带来更智能、更安全的生活，有一半民众希望人工智能设备可以提供更高的安全性，以及更强大的数据隐私控制，而有55%受访者认为，人工智能可以让他们的移动设备更具效率。
个人隐私的纠结
而这突显了对民众对待隐私方面存在的矛盾，不少人对本身的隐私感到担忧，却同时又不愿放弃追踪技术所能为他们带来的日常便利。
尽管如此，民众对网络威胁的担忧仍非常高，尤其是金融诈骗，其次是身份被盗用、数据泄露和深度伪造。
有2/3民众仍然认为，他们缺乏对自身个人资料的控制权，3/4民众经常担心本身线上户头的安全性，而Z世代最担忧的是“网络钓鱼”诈骗陷阱。
