（新加坡26日讯）花旗银行（Citibank）将于10月12日关闭在新加坡裕廊东（Jurong East）的分行和位于裕廊商业大道（Jurong Gateway Road）21号的Citigold Centre。
花旗在星期三（25日）发出的一封电子邮件中表示，当前，有越来越多的客户开始采用数码化、线上和自助平台办理银行业务。裕廊东分行的所有自动柜员机、现金存款机以及特快支票存款服务将停止使用，但这些服务将在本地其他地点提供。
花旗银行新加坡总裁卡尼（Brendan Carney）此前透露，超过80%的常见交易通过手机或网络完成，高于5年前的65%。只有约2%的交易是顾客亲自到分行完成，比5年前降低两个百分点，主要包括开设或关闭联合户头、孩童户头事务，为过世的人关户头，以及客户对持久授权书的证明。
花旗银行一度在新加坡拥有15家以银行交易为主的分行，随著策略改变，专攻财富管理，花旗目前在本地有3家财富管理中心，分别位于乌节路、百汇广场（Parkway Parade）与荷兰村（Holland Village）。2020年设立的乌节路财富中心是银行全球最大的财富中心。
花旗发言人表示：“我们已经投资了数码银行基础设施，因此，几乎所有的日常交易现在都可以在花旗移动应用程序上完成。”
新加坡是花旗全球4个财富中枢之一，其他三个是香港、伦敦和阿联酋。花旗3年前宣布退出亚洲、欧洲和中东13个市场的零售银行业务，继续通过新加坡加强区域的消费者和财富管理以及机构银行业务。
