(华盛顿11日讯)根据微软(Microsoft)和领英(LinkedIn)的一项新研究,随著员工们决心赶上繁忙的工作日程,人工智能(AI)在工作场所的使用达到了前所未有的高度,但人们对这项新兴技术取代工作的担忧仍然存在,而不愿意承认有使用它完成重要任务。
美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报导,微软和领英当地时间周三发布了年度工作趋势指数(Annual Work Trend Index),该指数通过调查美国、英国、德国、法国、印度、新加坡、澳洲和巴西在内的31个国家的3万1000人,研究了人工智能对劳动力市场的影响。
研究发现,尽管75%的员工在工作场所中使用人工智能,但超过一半的受访者不愿承认他们在最重要的任务中使用人工智能。这是因为在工作中使用人工智能来完成最重要任务的人当中,有53%担心这会让他们看起来可以被取代。
此外,近一半的专业人士担心人工智能将取代他们的工作,并考虑在未来一年辞去目前的职位。
微软Copilot的总经理、微软WorkLab的联合创办人斯特尔鲍默认为,员工需要克服恐惧,并开始接受人工智能。
“作为一名员工,你越积极主动地学习,你的处境就会越好。”她说:“我认为人们需要稍微克服一下恐惧,转向乐观,转向成长的心态,抓住学习这些技能的机会,因为所有的数据都表明,这将使他们更具市场吸引力,无论你是在现在的公司,还是打算跳槽或找工作。”
雇主不愿培训员工AI技能
研究显示,过去8年,人工智能技术人才的招聘量猛增了323%。但了解如何使用ChatGPT和微软Copilot等人工智能工具的非技术背景员工的需求也很高。
根据研究,66%的雇主表示,他们不会雇用没有人工智能技能的人,71%的雇主宁愿雇用经验较少但拥有人工智能技能的员工,也不愿雇用经验丰富但没有人工智能技能的人。
尽管雇主们认可人工智能在工作场所的价值,但并没有积极采取措施培养员工相关的人工智能技能。
接近一半的美国高管目前没有培训员工使用人工智能工具或产品,只有不到1/4的公司计划在今年提供生成式人工智能的培训。
与此同时,全球范围内只有39%员工接受过雇主提供的相关人工智能培训。