(北京9日讯)家乐福(Carrefour)在欧洲少数地方还可以使使性子。时代选择了它,也抛弃了它。
2024年伊始,在电商时代败下阵来的全球最大超市巨头家乐福向百事(Pepsi)开火了。
元月6日,家乐福首席执行员亚历山大邦帕尔针对百事被家乐福封杀一事表示,消费品公司不愿意合作,尽管原材料价格降下来了,依然不肯降低数千种主要产品的价格。
此前,家乐福告诉来自4个欧洲国家的顾客,将不再销售百事可乐、乐事薯片和7Up等产品。
从上周四开始,法国、意大利、西班牙和比利时家乐福门店的百事可乐产品货架上将贴有标语,称“由于价格上涨令人无法接受”,该店将不再进货这些品牌产品。德国和比利时等几个国家的杂货零售商也同样停止消费品公司的订单。
此事很快就冲上了热搜榜单,在新浪微博上的阅读量达到1.7亿次,可想而知广大网友对此的关注度。有意思的是,网友们的意见大部份偏向百事,认为,“百事没了家乐福,不就像鱼没了自行车一样!”还有网友发出灵魂提问:“谁是家乐福?”
显而易见,这场商战是零售业供应链角力的故事。百事要上调价格,家乐福则坚守消费者立场,严把价格关,折射出零售终端对市场反应速度及对顾客价值承诺的重要性。纵深一些说,在全球通胀的大背景下,商家如何平衡成本与售价、保持品牌亲民形象,已关乎生死。
不过,对广大中国消费者来说,这种超市与供应商之间的恩怨,并不陌生。最具代表性的莫过于,2004年,凭借强大的渠道能力,国美(Gome)将格力(Gree)的产品下调价格。后者则选择了硬刚--停止向国美供货,要求国美马上停止低价销售行为,并向格力道歉。彼时,格力已经成为国内家电的佼佼者。
那场两强之间的争斗,也将超市的上架费等,挤压供应商利润空间的种种故事,展现在寻常百姓的面前。
公允地讲,家乐福也就在电商不够发达的地区还具有强渠道优势,还敢拿著渠道大棒来吓唬人。在电商发达的中国市场,现在的年轻消费者,谁还记得家乐福呢?
法国家乐福集团成立于1959年,是《财富》世界500强企业,业务遍及全球30多个国家和地区,运营超过1.2万家零售商店,是全球最大的超市巨头。1995年,家乐福正式进入中国市场,是最早一批在中国开展业务的外资零售企业之一。
彼时,正值中国开放食品及连锁领域零售市场之时,家乐福中国凭借全新的购物环境和体验,以及丰富的海外商品供给,很快便实现了中国市场的扩张。到2006年,家乐福中国门店数已突破100家,成为在华外资零售企业的领头羊。
但随后,中国本土零售业开始蓬勃发展,更为关键的是,淘宝、京东电商的快速崛起,让家乐福逐渐不那么“香”了--从2009年开始,家乐福中国的业绩连年下滑。2010年起,陆续在中国关店,当年家乐福在华门店数被沃尔玛(Wal-Mart)反超。
被时代抛弃的超市巨头
这种溃败的势头逐渐蔓延。2015年,家乐福在亚洲的销售额与营运盈利均出现大幅下降。2016年,营运收入出现断崖式下坠,亏损5800万元。同年,家乐福在亚洲的销售额仅为61.76亿欧元。不仅如此,家乐福还先后退出日本、俄罗斯、马来西亚、新加坡等市场。
彼时,家乐福就动了出售的念头。2018年,家乐福曾与腾讯以及京东旗下永辉签署一份对家乐福中国潜在投资意向的条款清单。不过,最终在2019年,苏宁易购以48亿元,收购家乐福中国80%股权成为家乐福中国控股股东,家乐福持有20%的股权。
然而,收购之后,坏运气似乎并未散去。家乐福中国境况不仅未好转,新东家苏宁易购也遭遇资金危机。数据显示,家乐福中国2019年、2020年亏损分别约为4.5亿元、11.5亿元,资产分别为173.73亿元、141.1亿元,负债分别为158.87亿元、134.2亿元。与收购之前相比,亏损甚至有扩大趋势。
2023年中期业绩报告显示,上半年家乐福超市新开门店0,关闭门店106家,对应面积减少63.56万平方米。截至6月30日,家乐福中国超市仅剩41家,总面积27.89万平方米,在苏宁易购自营门店中占比仅6.1%。
2023年9月14日,有报道称,北京最后一家在营的家乐福门四元桥店于近日关闭。至此,家乐福在北京市场上成为历史。有意思的是,新零售的代表之一“盒马”,进驻了家乐福关店之后部份场地。
看看家乐福的遭遇,就会让人联想起一句话:时代选择了它,也抛弃了它。