(北京29日讯)中国的叫车平台龙头“滴滴出行”,从27日晚间开始,故障长达12小时,不仅造成上亿用户无法叫车,影响上班。还有司机的收入馀额,竟显示约690亿人民币(约453亿令吉)。目前,滴滴已陆续修复,但损失粗估约3.8亿人民币(约2.5亿令吉)。
司机收入账户,显示超过690亿人民币,怎么可能?
中国叫车平台滴滴出行,系统大故障12个小时。
其他app叫车司机:乘客说今天很难叫车,“滴滴”崩掉的话,就是那么多的客流,都放到别的平台上去了。
滴滴出行从27日晚间开始出现异常,像是乘客无法叫车、定位错误,到达目的地仍在收费等,甚至收费异常暴涨20倍等,各种乱象!
滴滴用户:“客服你一点开,就是显示一串英文,后来再点的话,就是一道杠,打司机的电话,一开始好像是司机的号码,然后也没有人接。”
过了一夜,记者实测,介面等车显示一秒钟,却始终没有司机接单,10多分钟后,系统显示附近暂无车辆!
客服:“目前的话主要是因为系统的原因,导致您在叫车的时候,你这边显示下单了,但是司机那边就是收不到。”
消费者:网路出问题,所以我用高德(叫车),之前都是用“滴滴”。
根据媒体资讯,滴滴崩了,登上微博热搜,冲击5亿叫车族,不少人哀号,上班全勤奖没了!
滴滴客服表示,无法透露系统故障的原因。
但是,这次是近年故障最久的一次,媒体估计,损失超过千万笔订单,以及超过3.8亿人民币的交易额。