淘宝天猫商业集团是阿里巴巴新设的6大业务集团之一。已经完成新一轮组织架构调整。(路透社档案照)

(杭州14日讯)阿里巴巴新设6大业务集团之一的淘宝天猫商业集团,已经按照新的组织架构进入正式运转。淘宝天猫商业集团具备人财事完整独立建制,实现全面独立经营管理。

据新浪科技等中国媒体报导,合伙人戴珊担任淘宝天猫商业集团首席执行员。

淘宝天猫的架构在用户端,首页、搜索、直播3大用户产品不变;在行业运营端,继续按照行业消费特点、用户需求场景分类管理、分类运营,成立3大行业发展部(一部、二部、三部),分别由汪海、刘鹏和刘一曼负责,并直接向戴珊汇报。而用户运营中心和平台策略中心保持不变,负责人依旧是玄德和思涵,也是向戴珊直接汇报。

行业发展一部由汪海负责,聚合覆盖全国产业带的多元供给能力,包括淘宝服饰、潮玩、宠物、企服等行业,凸显非标及特色商品,以丰富供给为特点。

行业发展二部由刘鹏负责,融合平台作为海内外品牌主阵地优势,包括消电、天猫服饰、家装家居、美妆、运动户外等行业,天猫国际、天猫奢品等业务,以品牌喜爱度为消费者决策主因。

行业发展三部由刘一曼负责,包括淘鲜达、天猫超市、淘菜菜等业务及食品生鲜行业,提供明日达、半日达、小时达等多种履约服务,以日常购物需求和时效为消费决策主因。

主导理念:为用户提供价值

据悉,戴珊对淘宝天猫集团此次调整提出的主导理念是“所有架构围绕为用户提供价值来设计”,此也是戴珊一直以来的经营理念。

2022年初,戴珊执掌淘宝天猫,就明确以消费者体验为核心,并强调丰富内容化,强化生态带来的多样性,实现从交易到消费,并以此标准简化组织架构。

去年淘宝成立用户发展中心,而在面向商家的行业运营上,也要求根据用户需求场景分类管理、分类运营。

两周前,阿里巴巴开启“最重要组织变革”,形成1+6+N全新架构。在阿里巴巴新的顶层设计之后,戴珊主导淘宝天猫集团在6大集团中率先完成了自己的组织设计。据内部消息,戴珊在内部反复强调以更快速度贴近用户、贴近市场、自我变革的决心:“如果你只能听一个人的声音,那就听用户的声音”。

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