天地通拨13亿资本开销　强化网络提高客户体验

（吉隆坡8日讯）天地通（Celcom）今年将耗资12亿至13亿令吉的资本开销，以提高网络效率和覆盖率、加强电子化系统，及提升客户体验。

天地通在今年的资本开销低于去年的15亿令吉，该公司首席财务员黄翠芬指出，去年需要动用较高的资本开销，主要用作网络覆盖率和设备基础，今年则旨在强化网络的素质和提高客户体验。

目前，天地通的4G和LTE-A的覆盖率，分别为87%和74%。展望今年，大部份的资本开销仍用在网络开支，如砂拉越和东马区的网络设备基础，同时亦会斥资2000万至3000万令吉，以提升Blue Cube专卖店。

天地通客户服务和体验部首席官员雷尼威纳表示，目前共有60家Blue Cube专卖店，其中6家至8家已完成提升工程，计划在今年为60%至80%的专卖店展开提升工作。

维持盈利有挑战

询及高额的资本支出会否压缩赚幅和盈利表现，黄氏表示，天地通持续斥资提升网络设备，促使成本走高在所难免，但是只要能妥善控制成本，相信不成问题。

“尽管我们承担高额的成本压力，但是电讯如今是生活必需品，因此持续提升网络和基础设备是正确的策略。”

惟，她也表示，“我们的盈利表现尚算稳健，但是维持盈利表现具挑战性，所以我们必须关注和良好地控制成本。”

她出席天地通透过连线直播举行业绩汇报会后，向媒体如是指出，其他出席者尚有天地通首席执行员麦克库纳、商业营运副首席执行员阿兹万甘。

末季盈利升20%

天地通2017财政年末季（截至去年12月31日止）营业额按年涨8%，至17亿7700万令吉，前期为16亿4600万令吉；正常化税后盈利（PATAMI）按年升19.5%，至3亿3600万令吉，前期为2亿8100万令吉；

同时，该公司的未扣除利息、税项、折旧及摊销前盈利（EBITDA），则从前期的6亿3500万令吉，按年增15.7%，至7亿3400万令吉。

至于服务营业额，从前期的15亿2400万令吉，按年扬升2.6%，至15亿6200万令吉；数据营业额占总营收的43%，则按年增长25%，至7亿6700万令吉。

全年而言，天地通在2017财政年终止3连跌，总营业额按年微吉隆坡8日讯│天地通（Celcom）今年将耗资12亿至13亿令吉的资本开销，以提高网络效率和覆盖率、加强电子化系统，及提升客户体验。

升0.6%，至66亿6200万令吉。其中，服务营收从前期的按年略起0.5%，至60亿5600万令吉。

同时，全年的PATAMI和EBITDA则各扬升1.4%和4.5%，分别至12亿4500万令吉及26亿3900万令吉。

2017财政年末季的后付用户收入按季增1.7%，至6亿零600万令吉；预付用户收入则按季升0.4%，至5亿9600万令吉。

在每用户平均收入（ARPU）方面，后付用户从去年第3季的84令吉令吉，增长至87令吉，获益于签购较高价的配套；而预付用户则增至34令吉，去年第3季为33令吉。至于用户人数，后付用户按季下滑1.4%，至282万2000人，预付用户按季挫1.25%，至672万4000人。

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