意外往往发生在出乎意料之时，而社会保障的作用就是为了在风雨来袭时，为投保人提供切实的支援。尤其在非工伤意外时，社会保障不仅能保障投保人的福利，还能成为其和家人适逢巨变时的经济后盾。
这也是一名普通打工族Yvonne的遭遇。在7月1日傍晚，Yvonne在下班后如往常般前往超级市场购买生活必需品，岂料在回家的途中，她却不慎跌倒受伤。
起初，她并未料到自己能获得相关赔偿，但由于她是社会保险机构（PERKESO）“24小时保障计划”（LINDUNG 24 Jam）的合法投保人，因此符合资格获得暂时丧失能力福利（Faedah Hilang Upaya，FHUS）的保障；这也恰好证明了该计划如何将保障范围延伸至工作时间以外的日常生活。
因受伤需要住院及进行康复治疗，导致Yvonne暂时无法返回工作岗位，这时LINDUNG 24 Jam就发挥了关键的支援作用。
在LINDUNG 24 Jam下，按照暂时丧失能力福利的基准，若以Yvonne平均月薪2750令吉（日薪约91令吉67仙）计算，其暂时性丧失能力福利比率为48%。同时，在180天的病假休养期间内，她也符合资格享有每日44令吉的病假津贴。
这也意味著Yvonne总共可以获得7920令吉的病假薪资补贴（Faedah Cuti Sakit），确保她能在疗养期间依然保有基本经济来源，生活不会因停工而陷入困境。
永久性丧失能力福利提供长远财务规划
如果意外不幸造成更严重的后果，例如永久性丧失能力，那么在永久性丧失能力福利（Faedah Hilang Upaya Kekal，FHUK）下，能为Yvonne提供长远的财务规划。
若以FHUK首阶段在0.75%的供款率及其他条件（如年龄32岁）计算下，Yvonne预估可获得总额达1万1105令吉33仙的永久性丧失能力福利，以协助她在面对身体障碍与生活转变时，拥有一笔实质款额来应对未来生活。
留给挚爱家人的最后防线
当然，社会保障的最大意义，是守护一个家庭免于因突发事故而崩溃。倘若最坏的情况发生，即受保人因意外不幸离世，该计划将透过家属抚恤金（FOT）照顾其挚爱的家人。
Yvonne的情境案例说明了LINDUNG 24 Jam并非一项负担，而是当生活遭遇突变时，能够提供实质财务支援与家庭福祉的关键机制。唯有维持投保，才能确保自己与家人在未来的道路上，多一份安稳的保障与应对风险的底气。
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