残障人士虽是社会弱势群体,但他们一样渴求能有一份工作,以获得一份能应付日常家庭开销的收入。
但往往因不能符合指定条件和要求,而令残障人士的求职路变得不易。但一名听障人士陈金发(译音)透过加入物流平台啦啦快送(Lalamove),成为一名送货司机,突破难找工的窘境,更有一份收入可养家活口。
Lalamove秉持著各阶层人士都该有工作的机会,开放给不同背景的人,包括残障人士都能加入成为全职或兼职送货员,让他们凭自己的努力赚取一份收入。
Lalamove甚至免除对残障送货司机抽取佣金(仅需缴交1.5% SST),以示对弱势群体的支持。
陈金发分享说,在去年11月退休后,为维持生计而尝试找工,尽管他多番尝试,但却因年龄关系而令他不被雇用。后来在朋友的建议下,就申请成为Lalamove的送货司机。
他也说,尽管还有其他的物流平台,但他汽车的车龄已超过15年,所以不被接受。但Lalamove则不计车龄,即无论新车或旧车皆可,因此他选择加入Lalamove成为送货司机。
他指出,要注册成为Lalamove送货司机也很简易,只需透过手机便可。而且,在3至5天内就接获户头已启动通知;Lalamove的应用程式在使用上也简易及友善,无论是接单、储值、提出现金等都很方便。
“我是以Lalamove送货骑士开始,一个月后我才转为驾车,成为送货司机。”
他也说,无论是在接受训练或送货期间,Lalamove都很乐意提供协助。
“因为我是名听障人士,他们都以文字讯息方式为我提供协助。我也建议Lalamove有任何简报或研讨会时,可以有一名手语翻译员在场,我们也希望能与管理层建立更好的联系。”
“我的妻子也很支持我加入Lalamove,她偶尔还会陪伴我送货,成为我的助理,并为我准备膳食,我们之间的共同的话题也变得更多。因此,成为Lalamove送货司机,除令我获得理想的收入,也让我有更多时间与家人相处。”
他说,一天约可以接获10至15单的送货通知,但还是要视当日情况和客户需求而定。
“我一般上是从早上9时30分开始送货工作,并在傍晚6点结束。Lalamove的收入让我能自力更生,我会继续努力和坚持,确保每月所获得的收入能应付我的家庭开销。”
他也分享说,成为送货司机最大的挑战,就是要克服与客户沟通上的困难,尤其他是一名听障人士,仅能以讯息方式与客户沟通。部分客户可接受并以讯息回复,但一些客户则坚持要通过电话联系,这也是困扰他之处。
“因为我只能透过Whatsapp讯息与客户沟通,而为避免客户看不到或忽视讯息,一般我都会提前发讯息,通知他们我已在送货的途中,这能令我的工作变得更加方便。”
“我并不介意告知客户我是一名身份特殊的送货员,我每次都会透过讯息告知客户我是名听障人士,并进一步询问客户我该在什么地方上货或下货。”
他表示,对成为Lalamove送货司机所带来的收入感到满意。再者,Lalamove给予特殊群体能够如常人般获得工作机会,这也令到想要成为Lalamove送货员的特殊群体不会感到被排除在外或是受到歧视。
“我也经常分享把我的经验分享给其他有听觉障碍的朋友,并且邀请他们一同加入,以便他们也能有谋生机会及有能力照顾家庭。若听障人士能,你当然也能。”
想要加入Lalamove送货团队,请游览其网站或下载Lalamove Driver App并完成注册手续便可。