一天上班8小时都坐在同一张椅子上?随著科技进步,笔电、智能手机和无线网络将员工从传统办公桌上解放出来,实现更高效、灵活的工作方式。于是,以活动为基础的工作法(Activity Based Working,简称ABW)诞生了。近期,日本品牌国誉(Kokuyo)来马设立一家基于ABW概念的展览厅,有兴趣的人士,可预约一探究竟!
国誉(Kokuyo)进驻大马超过20年,却是首次开放办公室让民众到访参观。办公室位于与吉隆坡孟沙南城KL Gateway购物广场毗邻的Suezcap 2大厦,甫踏入办公室,便能看到品牌经典的木质Days Office开放式办公家具,据悉,世界各地的国誉办公室都一定会用上这组家具组合。继续向前走,会发现左边是家具展览厅,右边则是内部办公室。“这是一个结合办公室和展览厅为一体的空间。”国誉工作型态调查员裕树金森(Yuki Kanamori)介绍说道。
展览厅里的办公家具皆是为ABW工作法而设,国誉工作研究单位Worksight Lab指,ABW将是未来职场空间的趋势之一。“国誉看到它的未来发展潜力,所以致力投资这一块。”与传统办公设计,固定给每个员工工作位,摆上一张桌子不一样,ABW提倡不固定办公位置,员工可根据不同的办公需求使用不同的办公空间。“比方说,你今天需要较为‘专注’,你便可以到Interval,它是一款桌椅,支援想要有隔间、半私密,让人可以专注工作;但如果你今天需要与同事们来个脑力激荡,便可以选择Inframe,适合小型会谈。”裕树金森边走边介绍。
他认为,大部分人每天的工作都是由各种不同的任务组成,每项任务需要投入的精力和注意力也不一样,而以ABW为理念的办公设计,更倾向于创造可以支持各种不同办公事务的多元化办公环境。他不忘打趣:“如果有一天,你不想看到对面的同事,可以换位置工作,心情就会立马不一样!”他认为,员工有权选择在哪里工作、什么时候工作,以及如何工作。“随著心情或工作需要而改变不同的工作环境是需要的,这对员工的幸福感及生产力有正向的影响。”裕树金森说道。
和上一代不同,新一代讲求工作生活平衡(work-life balance),除了薪金,企业的文化、办公环境也是他们的就职考虑因素之一。——裕树金森
开放而独立 任务决定办公空间
每每说起新兴工作环境,大家首先会想起谷歌(Google)办公环境,因为谷歌颠覆了传统主要由格子间构成的乏味模式,树立了一种职场新标准,但裕树金森强调:“ABW的设计和谷歌风格并不一样。”他解释,谷歌办公环境讲求100%的开放式,但ABW强调每个团队都有自己的区域,只是不需要拥有固定的办公桌或房间。“谷歌采用的工作模式暂时还没有一个名称,所以大家一般称为谷歌风格(Google Style)。”
2015年,面子书(Facebook)在美国矽谷建立了占地逾1万2000坪的新总部,是全球最大的开放工作空间,其中2800位员工可以在开放式的办公室中直接看到彼此工作、开会,连首席执行员扎克伯格(Mark Zuckerberg)的位置也与普通员工无异。不过,这看似自由的工作环境,也衍生一些问题,包括有些员工抗议受到干扰,无法专心工作。
裕树金森对此表示,并非每个工作模式都适合同一个工作法。“开放式办公空间适合新型创业,因为他们一般讲求团队精神,但对于法律、金融和其他专业公司而言,得与客户会面,也要经常性打电话,所以需要保留私密空间。”市场商业地产服务和投资公司世邦魏理仕(CBRE)调查指,员工有38%时间用于处理可中断工作;22%时间用于不可中断工作;26%需与同事合作;10%电话会议,4%用于其他活动。“这些活动对于空间的要求都不一而足,也再次印证了办公空间的设计逻辑其实根据员工的行为模式来决定。”他说。
相应办公配备
办公空间可根据不同的工作任务进行区域划分,国誉ABW工作法家具系列可根据区域划分,摆放到合适的地方。
Day office‧接待
欢迎及接待客人需要开放式环境,友好温馨的环境可促进人们有更多的互动。这组类似吧台的家具是国誉经典家具组合,据悉世界各地的国誉办公室都有一个,除了用于接待客人,也能在办公室内激发社群感。
Collesso‧聊天
想与访客和同事进行轻松又私密的谈话,这组Collesso家具拥有多功能变化,它是一个开放的办公空间,同时保持了一定的安全距离,让人不会觉得很拘谨。
Notion‧通电话
打电话时,既不想打扰别人,也不希望被打扰。据介绍,这款Notion椅子有隔音作用,记者抱著半信半疑的态度尝试坐下,发现好像真的听不到周围的吵闹声了,十分神奇。
Inframe‧小型会谈空间
希望与同事进行脑力激荡、分组会议时,可用Inframe屏风打造小型会谈空间。在这舒适、半封闭的环境里,既不会受到干扰,又不完全和外界隔绝。
Interval ‧专注
处理需要集中注意力的事务时,如果有一个相对封密的工作区域,那就最好不过了。Interval是一款独立椅桌,它支援想有隔间、半私密的空间,让需要专心工作的员工使用。
换位思考 提升业绩
无论是开放式办公室、平衡式办公空间还是ABW工作法,这些对于本地企业可能都是新概念,裕树金森认为,无论是什么设计,其实最核心的设计理念就是要站在员工的角度思考,包括如何让员工能在舒适、合理的环境中工作,进而使员工为公司创造更好的成绩。“有些公司或许会‘跟风’,办公室采用ABW工作法设计,但上司其实对下属并不信任,若看不到他在位置上就会起疑心:他是不是偷懒?”他坦言,这样的企业文化并不适合采用ABW工作法。
面子书的总部之所以打造成开放工作空间,是因为他的企业文化强调“自由、开放”。扎克伯格更与一般员工无异,大家工作时可以互相交谈、随时走动,因此营造良好的企业文化,才是真正让员工们安心工作、增加效率的最佳解答。他同时建议,员工除了挑选喜欢的办公空间外,选择适合自己的企业文化进入公司也很重要。“不要只是在意办公环境,选择适合自己的企业文化,你才能有效率又开心地工作。”
Kokuyo International (Malaysia) Sdn Bhd
地点:2, E-31-08, Menara Suezcap 2, KL Gateway.
电话:03-2720 2820(需预约)
开放时间:周一至周五,早上9时至傍晚6时