（纽约13日讯）科技巨头微软的平台发生故障，影响数以万计的用户。这也是微软时隔不到两个月，再次出现故障。
根据网络状况监测站Downdetector的数据，微软自美东时间早上8时（大马时间晚间8时）前开始激增当机报告，两小时内超过9万名用户回报无法连线Microsoft 365。
报导指，受影响的服务包括云端办公工具Microsoft 365、电子邮件平台Outlook、通讯工具Microsoft Teams、游戏服务Xbox，以及云端平台Azure等，造成许多用户无法正常连线与操作。
有部分用户反映，这次当机似乎与美国AT&T Fiber的网路连线有关，尤其集中在美国东部地区使用该网路的客户，许多连线困难的用户都是透过AT&T连网，但确切原因仍在调查中。
对此，微软公司在X上发文表示，“我们正在调查一项问题，许多用户无法连上Microsoft 365的多种服务”。
微软又说，第三方互联网服务供应商对管理环境进行调整，影响了微软平台服务的连接。目前服务已恢复正常。
这已经是微软近来第二次面临大规模当机。今年7月，因为资安公司CrowdStrike发送的更新档出错，导致全球约850万台Windows系统的电脑无法正常运作，甚至影响到机场、交通系统等重要设施的运作。
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