Facebook(面子书)推出“为什么我会看到这则贴文”新功能,首度将透明度做成工具,让用户有更多控制权;面子书并分享动态贴文排序原理,也破除外界对面子书的五大迷思,澄清不会窃听用户电话、贩卖使用者数据。
Facebook日前宣布在全球陆续推出“为什么我会看到这则贴文”新功能,解答用户对于动态消息运作方式的疑问,预计在5月底前所有Facebook用户都能使用这项功能。
动态贴文排序根据4大原理
Facebook今天举办“为什么我会看到这则贴文”新功能说明会,Facebook动态消息产品经理瑟苏拉曼(Ramya Sethuraman)表示,这是第一次面子书直接把透明度做成工具建到产品里,让用户可以使用,提供更多控制权,协助更好的体验。
她说明,用户可见的动态贴文排序原理,分别来自“库存”、“信号”、“预测”、“分数”。
“库存”意指用户连结的所有朋友、社团、粉丝专页当中的所有贴文与限时动态,都是贴文库存,每个人登入面子书后可看到上千篇贴文,而每个人平均有空的时间能接触到的贴文约300则,因此透过排序将对用户最重要、最有意义的贴文排在最前面。
“信号”的概念则是用户行为的资讯,包括3大关键,常回应的贴文是来自哪位朋友或粉专、哪类型的贴文、贴文受欢迎程度等。
“预测”的概念是用户可能采取的行动,包括和朋友家人的互动、按赞、加好友的可能性,帮助在内部给贴文“分数”,分数越高就会在用户动态消息中,排序越前面。
但面子书理解这样的排序不是最理想,因此,提供给用户控制权,“为什么我会看到这则贴文”新功能,解释为什么用户会在自己的动态消息上看到某些贴文,让用户能更轻松管理所看到的贴文,这是Facebook首次将动态消息的运作方式资讯直接呈现于APP,具体功能包括抢先看、取消追踪、动态消息偏好设定及隐私捷径。
解开外界对facebook的5大迷思
她也针对外界对面子书的5大迷思澄清,
第一,常有误解认为,面子书会决定用户看到的内容,这是不对的,是取决于用户有哪些朋友、有哪些粉丝专页和使用状况等;
第二,误解认为面子书会窃听用户电话,
第三,贩卖使用者数据,她澄清,这是从来没有,也不可能发生。
第四,误解认为面子书会因为假新闻得到好处,她澄清,因为用户看到假新闻将会影响体验感受,这对面子书长远经营不利,面子书也很努力打击假新闻,安全性和审核方面的人力已经增加3倍达到3万人,如果贴文已经违反社群规范,会撤销贴文,但如果是低品质贴文则会降低显示频率。也和第三方合作验证假新闻。
第五,网路留言指出,面子书会控制你的动态消息来源,她强调,这是不正确的,主要来自你常和哪些朋友互动,面子书不会强制控制。