（三藩市25日讯）社交媒体龙头面子书扩大申诉权利，如果用户不服违反规定的照片、影片或贴文被删除，将可向面子书提出申诉。
面子书周二公布的一份27页文件中，首度揭开了移除内容的具体政策指南，说明在内容遭检举时、将内容下架的具体规定，让外界更加了解审查人员会删除哪些贴文，此前这些守则都不对外发布。
若有用户不服内容遭面子书的用户，也首度获得提出投诉的权利。此前只有在面子书移除帐号、粉丝专页及群组时，用户才能提出投诉。
负责内容的面子书公共政策经理柯米斯基表示：“让内容的界线更为清楚明确，是我们致力的其中一部分。这是第一次我们让用户的个人贴文遭删除时有申诉权利，当你认为我们犯错时，可以提出异议。”
据了解，用户贴文遭删除会收到通知信，按下申诉键后会有面子书团队的成员受理。面子书会利用软体来帮忙寻找违反规定的内容，并由真人来处理申诉案件，目标是在一天内完成审查。
面子书有7500名内容审查人员，较一年前增加40%，这群人负责删除违反规定贴文、照片及影片，处理范围涵盖40种语言。
AI助删违规内容
另外，面子书也公布，今年首3个月筛选出190万则与恐怖组织“伊斯兰国”（IS）或“基地组织”有关的恐怖主义内容贴文，被移除或放上警告字句，是上一季的约两倍，当中99%是透过其人工智能（AI）工具发现。
