苹果公司(Apple)秘密扼制旧款iPhone效能一事持续发酵,2名以色列人今天向苹果发起集体诉讼,主张苹果隐匿相关资讯违反了企业对消费者的义务,索赔金额达5亿以色列币谢克尔(约5.8亿令吉)。
据以色列媒体《HAARETZ》报导,目前苹果在美国因此事所面对的诉讼,控诉事由多为苹果未向消费者告知会自行降频iPhone,导致处理效能变慢,使消费者误以为购买价位更贵的新机是唯一可行选项。
而在以色列的集体诉讼中,原告方直接控诉苹果的“保密”天性:使用者无法取得手机作业系统代码,在作业系统的运作与装置使用上,必须完全依赖苹果的判断。这意味苹果所做的决定,消费者只能全然接受。
内容也指控了苹果违背了对消费者的基本义务,并未告知只是单纯的手机软体升级,就可能对iPhone运作产生负面影响。这造成消费者在升级iPhone软体后,在浏览网页、查看电邮或进行多工处理时的效能受损。
“无庸置疑,关于iPhone运作效能会减缓的资讯极其重要,在决定是否进行软体升级前,使用者应有权利从苹果处得知这项资讯。”
苹果上周证实从去年开始会降低旧款iPhone性能,并坦承采取了一些措施来降低电力需求,进而可能导致处理器变慢,但强调这么做是为了避免那些即时的高耗能、高性能需求,造成老旧手机的电池故障。
当中被被降频、锁效能的机型为:iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE、iPhone7。
目前美国已经有针对此事的4起诉讼,这些使用者认为自己的权益受到了侵害。