天地通(Celcom)今日因网路中断一事再发文告,承诺将提供用户一星期的面子书及Whatsapp网络数据(data)使用。
天地通在面子书公告表示对于网路中断之事表示遗憾,同时也承诺将从本月25日(周二)公布何时起提供用户免费享受一星期的面子书及Whatsapp使用服务,以作补偿。
另外,文中也补充表示,天地通的数据网路已恢复正常,并将与面子书共同努力提升服务,希望该项提升能在本月28日完成。
据悉,有网民投诉指天地通的网路问题已持续数月。然而,直至昨日,天地通才以短短一句话简单在面子书交代网路数据出问题,引起众怒。