在台湾彰化，一名乐龄人士因不会使用智能手机、电脑，选择了自杀。为了避免同类事再度发生，大马谷歌（Google）日前邀请12位乐龄人士到谷歌办公室并教导他们如何善用“谷神”，以科技与世界重新接轨。
现场所见，出席者林彩霞（60岁）非常积极学习，她笑说：“因为我要把今天学习到的知识和朋友们分享。”
林彩霞使用智能手机已有一年多，目前使用小米3。对她而言，智能手机最大的用处就是导航功能。在这之前，她需要从电脑打印地图。询及智能手机难用吗？“学会了就不难了。”不过她表示，许多孩子在教导父母使用智能手机时，都用错了方式。“我们是初学者，所以教导者必须一步步教导，而不是从1跳到10。”
有些长者比较善忘，学习进度也慢，所以身为儿孙的我们就必须多加几分耐心教导他们，毕竟他们想学习智能手机的最终目的，就是希望可以拉近和儿孙们的距离。
充分善用手机智能
12名乐龄人士齐聚大马谷歌办公室，学习如何善用手机功能，让他们也能和年轻人一样，体验科技时代的新乐趣，同时加强与朋友及亲子间的关系。谈及这次的活动，大马谷歌通讯及公共事务主管杰菲里尤索夫透露，“虽然现时代大部分老年人也持有智能手机，但他们对智能手机的运作并不熟悉，没办法充分善用。”他希望通过这次的教学活动，加强乐龄人士对科技的运作。他坦言，若反应良好，谷歌不排除在往后举办更多类似的活动。
他续说，智能手机是非常有用的必需品，拥有导航、记事本、上网、闹钟及计算机等多种功能，可让生活变得轻松，同时也省去许多不必要的麻烦。“你们知道可以‘命令’手机预设闹钟吗？”杰菲里尤索夫问。他形容智能手机就像个私人助理，可以协助用户处理日常的生活琐事。
父母常见App问题
1.“儿子，我找不到那个App呀！”
帮父母安装新App后，他们或许很难在茫茫“App”海中，找到要用的App。帮他门将常用的App放在手机主页上，减少找App难度。
2.“儿子，我的手机没有容量拍照片了！”
妈妈最喜欢拿相机拍照了，所以除了定期为手机删除没有用的Apps外，如果手机设有MicroSD卡的话，最好为手机安装32GB甚至64GB的MicroSD卡，并将照片和影片的预设储存路径修改为MicroSD卡，避免使用手机内置记忆体储存照片。
3.“字体那幺小，我看不到。”
年纪大难免会有老花，所以帮父母设定新手机时，记得先将系统的字体放大。
■如何设定WhatsApp的字体大小
→点击“设定”→“设置”→“对话设置”→“字体大小”，再依需要选择适合的大小。
4.“WhatsApp一直叮叮声，很烦！”
WhatsApp的聊天群组内，有时朋友们聊得兴起，不停“叮叮声”真的很烦。除了可以关闭聊天群组的响闹声完全关闭外，其实也可将个别聊天群组的提示响闹声关闭，解决问题之馀，也不怕错过其他重要消息。
5.“面子书每天邀请我玩游戏，我的手机是不是中毒了？”
面子书可以设定拒收来自游戏讯息，同时为免个人帐号成为讯息发放者，最好也开启“Play Anonymously”功能，以免不停发布讯息影响他人。
6.“手机叫我升级系统，应该升级吗？”
如果手机并非从Android4.x升级至Android5.x系统，就为父母的手机进行更新。如果是从Android4.x至Android5.x的大更新，建议暂时不要升级。目前仍有一些Apps和游戏未能支援Android5.x系统，过早升级，可能会无法登录游戏。
7.“我要如何用手机找资料？”
为父母的新手机下载“Google Search”（谷歌搜寻），若他们不善于输入文字。“Google Search”可透过语音询问问题并获得语音回复的对话式搜寻，准确率达92%。
8.“我要如何用导航？”
下载“Waze”导航系统，并为他们设定好“家”或“公司”的地标。倘若迷路了，只要按“家”的图标，系统就会帮把他们“带”回家。
