詹宏志形容大马网络市场为“万事俱备，只欠东风”。网速、上网设备、买家都已经准备好，现在只欠货品、平台和卖家。他说：“这是个创业的好时机！”移动网络时代带来全新商机的同时，也带来了破坏性？他说明，即使你在互联网市场早已站稳脚步，但随著移动网络和网络金融的到来，或许一切也需要从零开始。“大家将回到同样的起点竞赛，公平竞争！”
过去，人们上网时，需要通过一部电脑，以网线连接，方便上网。然而随著智能手机和平板电脑普及化，网络正式进入“移动”（mobile）时代，带来的新环境与想像，冲击所有的电脑世界，颠覆固有的网络格局。“以往只依赖电脑的情况不复存在，现在是由网络支配硬体设备，迈入移动时代。”詹宏志日前在“2014马台电子商务暨云端服务高峰论坛”上，这么表示。
未来行动时代，网络“新硬体”，即“端”的概念将出现，未来每一种装置，都可能整合服务。他更是预计，网络世界将会有3大爆发包括设备大爆发、服务设计大爆发，以及网速大爆发。目前全世界大约有100亿台可上网的装置，詹宏志预计，未来可上网装置将越来越多，每人将拥有至少一台可连网装置，除了电脑、平板和手机，智能手表和眼镜也将逐渐成为主流。“未来每个产品都有连网的可能性。”
设备会产生作用，是背后的设计服务，使它有用处。比方说，手表要上网就必须整合相当有用的服务，如：医疗服务。“随著设备的多元化，市场上就需要大量的服务设计的人才。”当需要连网的设备和服务越来越多，人们对网速的需求也会相对提高。
资料务求精准少量
詹宏志说，移动网络的到来，使我们对服务的需求也改变了。在电脑时代，我们对搜寻引擎强调的是资料能力，搜寻结果越多越好。但对移动用户而言，沉重的资料一点都不是服务，而是一种压力。因此，与位置的搜寻结果出现了。
“传统的新闻要改变了！”詹宏志说道。在移动网络时代，内容应该要精准而简约。他预计，未来大部分的人将会通过手机浏览新闻，他们不会要在同一时间浏览太多的新闻，而是每隔一段时间，阅读一到两则最新的新闻。
“报馆出新闻方式需要改变，每天只出一次，但量很多的模式是错的，应该是要每30分钟就更新一次，而且文字也要精短。”
移动网络的趋势也带动了行动商务的来临。然而，行动商务的时代，将与电脑为主的电子商务有很大的不同。举例来说，利用电脑搜寻衣服，可能会出现1500件，然而在手机搜寻到这样的结果，可能是种“折磨”，手机都希望搜寻结果是“精准”且“少量”。
而行动商务的很大重点，还是与位置有很大的关系。这将有机会发展出O2O（Offline to Online），以及带动coupon（折价券）经济的起步。
网络金融未来趋势
针对网络金融课题，詹宏志认为，“网络金融”将是未来趋势。网络的便利，导致许多消费者开始减少使用传统金融业所提供的服务，改用网络的快速服务来进行各项金融交易项目。他指出，网络金融服务让消费者轻松通过线上处理各种金融交易，减少需要到银行排队的时间。
继今年3月来马，詹宏志日前再次率领40名来自台湾网络产业与电子商务界的专家，莅临大马举办“2014马台电子商务暨云端服务高峰论坛”，其中的10名专家更担任主讲人，分享台湾网络产业的发展和商机交流，吸引逾400人出席。
这项于吉隆坡Double Tree Hilton酒店举行的活动，是由台湾财团法人资讯工业策进会、“台湾网路及电子商务产业发展协会”（TiEA）、大马网络业联盟（IA）联合主办；myStartr策划执行，并获得大马中华总商会支持。
货品特别 招徕客源
大马网络业联盟（IA）会长李昶龙表示：“网络世界是个庞大的市场，它没有任何国际之分，只要货品特别，你就会有客源。”
这场论坛的首位主讲者詹宏志带来“电子商务与网络金融的挑战与新机”课题，他根据现代移动世界和应用数据，从中探讨电子商务及网络金融趋势与观点。詹宏志说，有鉴于3月份的成功经验，从台湾来的40名网络专家，将准备与大马电子商务业者在知识和商机上作全面交流，希望透过台湾各式发展成熟的网络服务的分享，为大马电子商务发展带来新刺激。
而之初创投（App Works）创办人林之晨则主讲“台湾：东南亚矽谷，大马创业者的机会”，他为有兴趣到台湾学习电子商务模式的业者，多方面剖析了台湾电子商务环境和发展趋势。其他受邀的主讲人包括优达斯台湾分公司总经理黄文贵、晹碁资讯创办人朱俊宇、盈科泛利营运长谢耀辉、“雄狮旅游网路行销协理”俞国兴、风尚数位科技执行长张伦维、向往科技创办人兼总经理高俪玲、圣洋科技执行长邱继弘，以及尚凡资讯（爱情公寓）总经理林志铭。
詹宏志认为，云端银行是必须一切都在线上服务，且必须用网络行为来考量所需建立的银行服务，包括网络行为的新数据、支付功能、理财、贷款、保险及云端银行等。“网络平台从每一天和卖家的交易记录来观察，是可以清楚了解每个卖家的交易信用，以及实际成交的情况，因此可以做即时的授信，以及更安全的回款流程。”
他认为，一家企业要有效地扩展公司业务，就必须善用网络金融提供的便利，改变到网络模式，提供消费者更方便的平台。
迈向O2O体验新纪元
台湾零售业包括雄狮旅游、风尚数位近年来积极推动O2O，但是缺乏即时性线上与实体店面的串联机制，因此消费者对于O2O体验仍相当陌生。
今年手机购物应用快速发展，消费者可利用手机上所提供的即时线上服务至实体店头消费；同时可运用店头收集的资讯，透过手机串联到网络上消费，O2O已从概念转成实际虚实串连的购物体验。
根据“2014年Yahoo奇摩电子商务紫皮书”显示，借由智能手机串联网络与实体店面的应用趋于多元，“Barcode/QRCode扫码购物”、“LBS定位服务”和“汇集折价券”等3大类应用服务皆受到消费者关注。从调查数据发现，37.1%的手机购物族认为，直接扫Barcode/QRcode就可进行比价或购买，会让他们更常购物。
以LBS定位服务来看，手机购物族中有高达54.1%的人，希望在实体店面里透过手机主动获得相关优惠；24.4%期待透过LBS，主动提示附近店家优惠；38.4%期待透过手机定位功能，在实体店面中找到想要购买的商品。
在折价券部分，有51.6%的手机购物族表示，汇集所有实体与网路的优惠折价券会刺激购物意愿。消费者随著多元的手机O2O应用日渐成熟，透过真正虚实整合的购物体验，可预见的未来更常买、买更多。手机俨然成为电子商务成长动能的关键推手！
云端角色举足轻重
网上卖东西到底和“云”有何关系呢？网速的快速发展和频宽的进步，也使得云端运算（Cloud Computing）这个概念快速崛起。由于云端运算的特性，使得现今企业在网络上提供的服务越来越多元化，也使得云端环境的使用者快速增加，改变了现有商业的模式。
“KKBOX音乐平台就是一个非常成功的例子。”优达斯（Uitox）总经理黄文贵说道。他续说，KKBOX把音乐放在云端上，每个用户只要付费就能收听。另外，他也分享：“网络创业者可以选择在一个浏览量多的网络销售平台开设网店。”不过他坦言，不是说开网店就会成功。“产品特别才是制胜关键。”网络生意，也需要口碑，卖家可以通过SEO网络行销、媒体/部落客报导或社交网站宣传。
对电子商务业者来说，云端上的庞大数据资料其实可创造出很大的数据经济。举例来说，在开发数据（Open Data）相关专案的协助下，美国的电子商务业者可清楚掌握各地区的居民教育程度与犯罪状态等资讯，并以此作为精准的依据。
本地业者代表Lelong.com的创办人韦国盛，在论坛高峰上也犹如为本地业者打了支强心针，他说：“国内网络发展神速，已经慢慢跟上轨道，大家不必害怕踏入这领域。”他也笑说，不会担心大家来“抢”他的饭碗。“有竞争才会有进步。”
