黄循兴两次前往大使馆重新申请护照。

(新加坡29日讯)   马来西亚籍工程师不慎将护照遗留在新加坡巴士,岂料巴士司机送交转换站后,15分钟内被他人冒领护照,工程师无奈报警处理。

事主黄循兴(45岁,工程师)告诉《新明日报》,他是7月20日,上午9时15分左右搭巴士抵达兀兰关卡,准备到新山处理一些事务,岂料下车后却惊觉护照遗失。

当黄循兴赶回去时,巴士已经离开,他只好搭乘另一趟巴士到兀兰转换站询问,而职员让他填写表格,称有消息会联系他。
 
“期间,我回住家楼下的巴士站寻找不果,再重返转换站,仅相隔15分钟,职员竟然说已经有人签名并取走我的护照。表格上签下的是马来人的名字,而留下的联络号码也无人接听。”

他说,他感到非常不满,在质问职员转交护照前,是否有要求对方出示身分证明,但职员无法回答。

“我过后找到巴士司机,对方表示捡到护照后就交到转换站。”

由于护照落入陌生人手里,黄循兴担心的被滥用或从事诈欺等不法勾当,当天就报警。

新加坡警方受询时证实接获报案,案件在调查中。

黄循兴的护照遭冒领后,他曾发短讯询问领取者留下的联络号码,却不获回应。
黄循兴的护照遭冒领后,他曾发短讯询问领取者留下的联络号码,却不获回应。

黄循兴说,他报警后就到大使馆重新申请护照,但由于牵扯很大,必须详细告知护照遗失的原因,还要支付逾百新元(300馀令吉)。

“我已经两次前往大使馆,首次是提交申请,第二次则是让他们核实我所提呈的资料是否正确,而且必须等待逾一个月才能领到新护照。”

他说,他为此还请了两天假,接下来还要花多两天去处理,对工作造成了影响。

SMRT巴士副董事经理倪政权透过电邮回复《新明日报》询问时指出,涉事的工作人员没有按照既定的程序进行必要的核实,导致护照被交给错误的乘客,公司已采取纪律处分,日后将致力于防止此类事故再次发生。

他说,公司也提醒前线员工要遵守标准作业程序,即在归还任何遗失的物品之前,都要核实身分。

“此外,对于这次事故中对该名乘客所造成的困扰,公司也深表歉意,并将尽可能继续提供协助。”

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