（新加坡18日讯）单亲妈妈在社群媒体看到台湾著名人生讲师开办励志课程，想要从中得到启发，甚至学些技能，走出困境，向银行贷款来支付高昂的课程费用。
岂料，讲师最终无法到来开课，4万新元（约13万9225令吉20）的课程费用，主办单位只肯退还8400新元（约2万9237令吉29），单亲妈妈面临银行追债，无可奈何只好报警，打算申请提早卖掉组屋还债。
事主是50岁的谢女士，她接受《8视界新闻网》访问时透露，她是2019年在社群媒体上看到台湾著名演说家黄佳兴在新加坡开办励志课程，宣称可协助陷入人生低潮的人再创辉煌。
当时正对生活感到迷茫的她，抱著姑且一试的心态去参加了免费的体验讲座，之后向银行借了5万新元（约17万4031令吉50）来付清多达4万新元的课程费。
但她只上了两堂实体课，就遇到冠病疫情爆发，并且蔓延至新加坡，导致实体课程拖延多年。
谢女士指出，她今年初透过主办单位的代理了解，确定黄佳兴不会再来开办实体课后，就在今年3月份开始积极和主办单位协商退款。
不巧，谢女士去年中风，目前半边身体无法正常使力，原本从事装修行业的她，如今在朋友的餐馆打工帮忙，根本没能力偿还银行的贷款。
据她透露，包括本金外加累计至今的利息，她目前仍欠3万多新元（约10万4418令吉90仙）。
为了还债，谢女士甚至打算向新加坡建屋发展局申请，在未住满5年的情况下提早出售组屋套现。
她希望，主办单位能退回她未使用的课程费用，但经过多次的交涉协商，主办单位只肯退回8400新元，她无法接受，最后选择报警。
新加坡警方证实接获相关报案。
根据谢女士出示的协议书，主办单位要扣除两堂课共6000新元（约2万883令吉78仙）的费用、一笔3200新元（约1万1138令吉2）的谘询费，加入线上聊天组9个月也被征收1万4400新元（约5万121令吉7仙）费用。
她证实，确实上过两次实体课，所以可以接受相关费用，其他的收费一概无法接受。
“谘询（之前说）是免费赠送的，线上聊天群组也没说过会征收费用，而且只发过一、两次问题，但发现没帮助就没再用，如今要退款了才突然增加这些费用，怎能接受？
她透露，她的女儿和一个朋友当初也报名上课，她们同意被征收30%的手续费以获取剩馀退款，却因谢女士不接受仅8400新元的退款，至今同样无法退款。
新加坡消费者协会证实，曾在2022年接获4起针对佳兴成长营培训机构的投诉。投诉者都是在诉求消协能协助索取退款。
新加坡消协发言人表示，已就其他索款选项，为受影响的消费者提供建议。
消协提醒大众，在参与长期培训课程前，应事先了解培训机构的业绩记录、证书和评价，消费者也应该要求主办机构提供详细的服务资料，包括想退出时的退款条例等。
《8视界新闻网》已根据受访者所提供的联络方式，向人在台湾的黄佳兴发出询问。
