(马六甲31日讯)My Sejahtera手机应用程式再现乱象,接种新冠肺炎疫苗后竟成非大马公民?!
马六甲一名华裔女子申诉,她在日前替已完成接种疫苗的8岁侄儿,下载电子疫苗证书时,赫然发现该疫苗证书显示她侄儿为非公民,让她吓破胆。
该名事主张小姐表示,由于她母亲和侄儿即将要出国,为了安全及保障起见,尤其在出入关卡时需出示电子疫苗证书,因此在上周准备列印该证书时,却发现侄儿的身份顿变成非大马公民。
“由于我侄儿的母亲是外籍人士,但我侄儿是大马公民,持有大马儿童卡。我不晓得该疫苗证书资料是否有出错,以至于我的侄儿沦为非公民,当时我内心感到担心和不安。”
“我当天就立即前往马六甲广场疫苗接种中心向工作人员求证以及求助,工作人员也积极地协助处理及纠正,这才让我松了一口气。”
她今日在记者会上透露,不仅是她一个人面对此问题,她在把自身经历告知身边友人时,朋友一查之下,也发现侄儿侄儿身份也变为非公民。
![刘志俍(左)巡视又见马六甲儿童疫苗中心。 刘志俍(左)巡视又见马六甲儿童疫苗中心。](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news-cover/2022/MAY_2022/20220531/WhatsApp_Image_2022-05-31_at_5.27.00_PM.jpeg)
“我的一名亲戚家中4人都是大马公民,接种疫苗后,电子疫苗证书上皆显示4人为非公民。我希望透过自身的经历,提醒民众注意及检查个人的电子疫苗证书。”
“若大家没有去下载电子疫苗证书查看,或许就不知道自己及家属已成‘非公民’。”
针对事主的遭遇,行动党哥打叻沙玛纳州议员刘志俍表示,政府耗费巨资打造My Sejahtera手机应用程式,然而该应用程式却屡屡错漏百出,衍生各样的技术问题,为使用者带来种种不便。
“除了事主侄儿变非公民的案例,我接获的投诉还包括电子疫苗证书未提交、电子疫苗证书申请遭拒、无法下载电子疫苗证书等。”
“当民众遇到这些问题该如何解决?这些都是当局必须给予澄清及解释。万一民众赶著出国,而向询问柜台(Help Desk)反映问题也不会立即得到答复,到时该怎么办?”
他重申,该些技术问题已为民众带来不便,也让民众感到不安,尤其事主的遭遇更是让事主一家虚惊一场。
刘志俍指出,他也向“又见马六甲”疫苗接种中心了解情况,而该中心表示也接到不少宗类似的投诉,这或与My Sejahtera本身的系统所致。
“若有民众面对类似的困扰,可以联络我(013-3591434),我将尽力给予协助。”
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