(新山23日讯)为解决柔州各地移民局出现申办护照人潮,柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹透露,位于新山和巴西古当的城市转型中心(UTC)将一周7天无休,加速处理申办护照,各地移民局也会延长办公时间。
他说,为了缓解民众申办护照排长龙情况,初步将采取几项措施,包括简化和改善领取号码的流程;延长办公时间;让民众在较舒适的地方等候,而不是在烈日下暴晒。
翁哈菲兹今午会见柔州移民局局长峇哈鲁丁后,在面子书贴文,捎来上述好消息,感谢柔州移民局为了人民积极提升服务素质。
翁哈菲兹今日清晨6时左右,前往位于新山实达热带花园的柔州内政部大厦展开突击检查,以了解近期频有民众投诉,在柔州移民局外排队等候数小时更新护照,最终却“白跑一趟”的情况。
他透露,为了舒缓民众大排长龙申办护照的情况,柔佛内政部大厦申办护照处领取号码的流程将会简化和改善,同时会在提供较舒适的等候。
“新山和巴西古当的城市转型中心(UTC)将一周7天无休,每日从上午8时至晚上10时运作。柔州其他地区的移民局办事处也将会开放至晚上10时,每周六上午8时至中午12时30分也将会办公。”
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