(马六甲15日讯)马六甲市区一名饮食店华裔业者,昨日接获一名佯装成顾客的陌生男子电话,要求店家连续3天送26盒饭的送餐订单,岂料竟是“爽单”,所幸业者女儿机智识破,才没有令业者受骗!
马六甲甘榜拉班“杜老爷粿条仔”老板杜晙瑆与老板娘潘秀群今日现身说法,在记者会上讲述亲身经历,并冀望自身遭遇可以成为其他饮食业者的借镜。
潘秀群说,她是昨日下午1时50分,接获一名口操华语的男子的来电,对方在电话中先是询问店面有没有送外卖。
“我告诉对方,我们店都是下订后自行上门自取,惟对方却表示他要订购26包炒粿条,下午3时需送到冬牙峇株。我解释店内只售卖粿条仔和饭,对方最终改订26包饭。”
她表示,由于平常都会接到熟客电话下订单,因此心中没有起怀疑,加上时间紧迫,她马上就开始准备男子的订单。
“该名男子在通话结束约5分钟后,就透过WhatsApp手机应用程式发来外送地址。该地址显示为一间位于冬牙峇株的洗车中心。”
她指出,对方也表示将从昨日起,连续3天订26包饭,并在3天后一次过缴付外送费用。
“当时我女儿在场,就帮忙上网查该洗车中心,一查之下才发现该洗车中心是马来人所开设的,同时洗车中心在全面封锁期间不能营业,不可能有26名员工在工作,因此起疑。”
潘秀群表示,她后来要求该男子先透过电子转账方式缴付首天费用,惟对方坚持到场付现款。
“对方直接就回复我们‘去死’,还质问我们可以这样开店吗?我们随后致电该号码,该号码已不能接通。”
不少业者都遇过“爽单”
她也说,她把自身遭遇放到该店的面子书,结果才发现有不少饮食业者也曾面对过“爽单”事件。
“我昨日为了那订单煮了3锅白饭,结果只好派给朋友、邻居,以免浪费食材。”
她坦言,因疫情和行动管制令,饮食业者生存艰难,大家都很辛苦,因此今次站出来,希望自身经历可以提醒其他业者。
“我们店的生意很惨淡,尤其现在全面封锁,生意跌了至少50%,现在只要有订单,我们都会接,但万没有想到会遇上这个情况。”
她说,幸亏她孩子警惕,才没有因此上当,这也是她开店近7年以来首次遇到这样的情况,她也会就此事情报案。